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En la actualidad, hay una amplia variedad de servicios de internet en casa disponibles, tanto de proveedores grandes como pequeños. Sin embargo, uno de los más reconocidos es AT&T Internet en casa, que fue desarrollado con el objetivo de mantener a los hogares en México conectados a internet a través de la red móvil de AT&T de forma inalámbrica.

Este servicio te permite conectarte a internet desde la comodidad de tu hogar y disfrutar de la conexión en tus dispositivos sin necesidad de realizar una instalación. Si estás buscando información y opiniones sobre AT&T Internet en casa, has llegado al lugar adecuado, donde descubrirás los aspectos positivos y negativos de este servicio.

¿Qué es AT&T Internet en casa?

AT&T Internet en casa es un servicio de internet fijo e inalámbrico que utiliza la red 4G LTE de AT&T. Ofrece a los hogares mexicanos la posibilidad de conectarse a internet a velocidades que pueden variar dependiendo del plan contratado. Además, se encuentra disponible en modalidades de prepago y pospago.

Nuestra opinión sobre AT&T Internet en casa

Uno de los aspectos más positivos de los servicios inalámbricos de internet en casa es la facilidad de instalación, y en este sentido, AT&T Internet en casa no es una excepción. Solo tienes que llegar a casa, enchufar el módem y en pocos minutos podrás disfrutar de la conexión a internet.

Puedes adquirir el módem 4G de AT&T Internet en casa al contado (en las modalidades de prepago y pospago) o a plazos de 12 meses (solo en pospago). La posibilidad de elegir entre modalidades de prepago y pospago es otra ventaja destacable.

Una vez que activas AT&T Internet en casa, el servicio se asocia a la dirección registrada. Puedes mover el servicio dentro de tu hogar (o incluso dentro de la misma zona), pero cualquier cambio de dirección requiere notificación a AT&T. El primer cambio de dirección es gratuito, mientras que los cambios posteriores tienen un costo de $100 pesos.

En cuanto a la limitación de datos en AT&T Internet en casa, la respuesta es que no hay límite absoluto de consumo. La política de uso justo de AT&T no establece restricciones claras sobre el consumo de datos. Sin embargo, los detalles varían dependiendo de la modalidad:

  • Si contratas AT&T Internet en casa en modalidad prepago, el servicio es ilimitado siempre y cuando tengas recargas activas (20 GB o 7 días por $100). Si agotas tu paquete, el servicio se suspenderá hasta que realices otra recarga.
  • Por otro lado, si contratas AT&T Internet en casa en modalidad pospago, tienes una bolsa de datos de 80 GB (para el plan de 5 Mbps) o 100 GB (para el plan de 10 Mbps). Una vez que agotas estos datos, puedes comprar paquetes adicionales de 25 GB a velocidad completa por $200 pesos o seguir navegando a una velocidad limitada de 0.5 Mbps o 512 Kbps.

Antes de compartir nuestra experiencia con el servicio de Internet en casa de AT&T, es importante mencionar que nuestras primeras impresiones son positivas. La instalación resultó sencilla y los planes ofrecen precios competitivos. Las condiciones del contrato son estándar y, en muchos casos, más flexibles que las de la competencia, especialmente en la política de uso justo.

Nuestra experiencia con AT&T Internet en casa

Decidimos probar el servicio en el plan pospago de 100 GB, que ofrece una velocidad de conexión de 10 Mbps. Después de una fácil instalación, realizamos varias pruebas, incluyendo la velocidad de descarga, la cual resultó ser superior a los 10 Mbps, lo cual es un punto a favor.

En general, nuestra experiencia con el módem y la conexión de AT&T fue positiva. Aunque no llegamos a consumir los 100 GB, fue posible revisar nuestro consumo en todo momento a través de la aplicación móvil Mi AT&T (disponible para Android e iOS) o en el sitio web Mi AT&T.

Los 100 GB son suficientes para un uso doméstico básico, especialmente para familias pequeñas con pocos dispositivos inteligentes. Sin embargo, si se consume una gran cantidad de streaming (Netflix, HBO, Amazon Prime Video o Disney+, entre otros), es probable que se agoten antes de que termine el mes.

En el caso del plan pospago, es posible recargar paquetes adicionales de 25 GB si se consume toda la bolsa de datos, y se pueden disfrutar hasta que se renueve el mes. Por otro lado, en el plan prepago se puede disfrutar de la velocidad completa siempre que se tenga un paquete activo de 20 GB.

Se pueden conectar hasta 10 dispositivos móviles, pero es importante tener en cuenta que la velocidad puede verse afectada si se conectan muchos dispositivos al mismo tiempo. En general, nuestra experiencia fue satisfactoria, aunque es importante mencionar que al ser un servicio que depende de la cobertura 4G, la experiencia puede variar en diferentes ubicaciones.

Conoce más: Internet en casa: las mejores opciones que tenemos en México

Aspectos positivos del servicio de Internet en casa de AT&T

Después de evaluar las opiniones de los usuarios, hemos podido observar que la mayoría son positivas y destacan los siguientes puntos a favor:

  • No se necesita personal técnico para la instalación. Solo se requiere conectar el módem y disfrutar del servicio.
  • Se puede contratar en modalidad de prepago o postpago. Además, no es necesario adquirir otros servicios adicionales como telefonía.
  • Es una conexión inalámbrica que permite conectar varios dispositivos.
  • Tiene una velocidad aceptable, aunque esto puede depender de la cobertura en tu zona.

Desventajas de Internet en Casa de AT&T

Entre los puntos negativos del servicio de Internet en Casa de AT&T se pueden mencionar:

  • La experiencia puede variar dependiendo de la cobertura y saturación de la red en tu área, lo que significa que puede ser diferente para cada usuario.
  • Debido a su velocidad, no es la opción ideal para jugar videojuegos en línea, utilizar plataformas de streaming o descargar archivos pesados.
  • Si necesitas cambiar de domicilio, debes notificar a la empresa y pagar una tarifa de $100 MXN para completar la transferencia.

¿Cuáles son los planes de Internet de AT&T?

Puedes elegir entre los planes de Internet en Casa de AT&T en modalidad prepago o pospago.

Pago Mensual (Pospago)

  • AT&T Internet en Casa Pospago 5 Mbps: que incluye 80 GB de datos.
  • AT&T Internet en Casa Pospago 10 Mbps: que incluye 100 GB de datos.

Prepago

  • AT&T Internet en Casa 10 Mbps Prepago: disponible en recargas de 25 GB.

Precios mensuales de ATT Internet en hogar

El costo del servicio de internet en casa de AT&T varía según el plan que se contrate. Veamos el monto a pagar por cada uno de ellos.

Plan

Velocidad o capacidad de banda ancha

GB de Internet

Dispositivos recomendados simultáneamente

Costo mensual

AT&T Internet en Hogar Pospago 5 Mbps

5 Mbps

80 GB

3 dispositivos

$329

AT&T Internet en Hogar Pospago 10 Mbps

10 Mbps

100 GB

5 dispositivos

$450

El módem Huawei B612 o Huawei B310 tiene un costo de $499 a pagar en 12 meses

Precios de ATT Internet en hogar Prepago

Plan

Mbps

GB de Internet

Dispositivos recomendados simultáneamente

Costo de la recarga

Vigencia

AT&T Internet en Hogar 10 Mbps Prepago

10 Mbps

20 GB

5 dispositivos

$100

7 días

El módem Huawei B612 o Huawei B310 en los planes prepago de Internet en hogar de AT&T tiene un costo de $999 al contado, o en 6 meses sin intereses con tarjetas de crédito seleccionadas.

Internet sin límites de AT&T

La mayoría de los planes de internet en casa de AT&T son ilimitados, pero una vez alcanzado el límite de consumo, la velocidad de navegación se reducirá a 0.5 Mbps (512 Kbps). Para evitar esta disminución en la velocidad de navegación, se pueden contratar paquetes de datos adicionales.

¿Cómo contratar el servicio de internet de AT&T?

Contratar servicio de internet en casa AT&T es un proceso muy sencillo, el cual puede realizarse a través de diferentes canales de atención disponibles:

  • De manera presencial: Puedes dirigirte al Centro de Atención AT&T más cercano.
  • En línea: Accede al portal web de AT&T México o utiliza el chat en línea.
  • Vía telefónica: Llama desde un celular AT&T al número *611 o desde cualquier teléfono al 800 1010 288.

Una vez completado el trámite, recibirás un módem y una tarjeta SIM AT&T. Al llegar a tu hogar, simplemente inserta la tarjeta en el módem, busca la ubicación con mejor cobertura, conéctalo a la corriente y comienza a disfrutar del servicio.

¿Cuál es la cobertura de internet AT&T?

El servicio de internet en casa AT&T cuenta con una amplia cobertura en todo el país. Cubre el área metropolitana y más de 236 ciudades en México. Si deseas conocer el mapa de cobertura, puedes consultarlo en su sitio web.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio de Internet en casa y cómo funciona?

El servicio de internet en casa es una tarifa que ofrece acceso inalámbrico fijo a datos en el hogar. Para poder contratar este servicio, tu hogar debe encontrarse en una zona de cobertura para garantizar la conexión. Además, deberás adquirir un módem compatible y una tarjeta SIM con número fijo.

Ten en cuenta que la velocidad del servicio (hasta 10 megas) puede variar dependiendo del número de dispositivos conectados simultáneamente.

La velocidad y disponibilidad del servicio también pueden verse afectadas por la ubicación del módem inalámbrico. Factores externos típicos de los servicios de telecomunicaciones inalámbricas, como edificios, estructuras, otras señales Wi-Fi y las paredes de la casa, pueden interferir en la calidad de la conexión.

¿Qué requisitos son necesarios para contratar el servicio de Internet en casa de AT&T?

Para contratar Internet en casa de AT&T, se requiere presentar una identificación oficial, un comprobante de domicilio y tener un correo electrónico personal válido.

¿Hay un período de tiempo obligatorio para el servicio de Internet en casa de AT&T?

No, sin embargo, si se contrata el servicio de AT&T en modalidad pospago, se ofrece la opción de pagar el módem en cuotas. En este caso, al cancelar el servicio, se debe abonar el resto del monto por el módem.

En caso de utilizar el servicio en modo prepago, no hay un período de tiempo obligatorio y para cancelar el servicio solo es necesario dejar de recargar saldo durante 90 días.

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