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¿Qué representan las monedas de AT&T y para qué se utilizan?

Las monedas de AT&T son un beneficio disponible para todos los usuarios de prepago de AT&T, sin necesidad de registro. Estas monedas son un saldo adicional que se genera al realizar recargas de $30 o más. A continuación, se detalla la cantidad de monedas que se generan con cada recarga:

Monto de la Recarga Saldo Adicional en Monedas
$30 $3
$50 $5
$100 $10
$150 $15
$200 $20

Estas monedas pueden ser utilizadas para realizar compras específicas y canjear promociones, tales como:

  • Compras en la PlayStore
  • Tarifa reducida de $0.20 por mb
  • Recargas adicionales
  • YouTube Premium
  • HBO Max
  • Netflix
  • Spotify

Si tienes más de 10 meses con tu línea de AT&T, recibirás un incremento del 20% en las monedas generadas por cada recarga.

¿Cómo utilizar las monedas de AT&T para la compra de aplicaciones?

Puedes utilizar las monedas de AT&T para realizar compras dentro de tus aplicaciones favoritas tanto en dispositivos iOS como en Android. A continuación, se describen los pasos a seguir:

  1. Activa el método de pago a través del celular. En iOS, dirígete a la sección «Agrega pago» dentro de tu perfil principal y selecciona «Teléfono Celular». Recibirás un mensaje con un PIN para activarlo.
  2. En Android, ve a la sección «Cuenta» y luego a «Formas de Pago» para habilitar la opción de «celular». También recibirás un mensaje con un PIN.
  3. Abre la aplicación en la cual deseas realizar la compra y elige «teléfono celular» como método de pago.
  4. El pago se deducirá primero de tus monedas de AT&T. En caso de que no dispongas del saldo suficiente, se utilizará directamente tu saldo de prepago.

Le recomendamos que establezca el ‘teléfono móvil’ como su método de pago principal para evitar tener que realizar todo el proceso de nuevo. Si no tiene monedas, puede pagar con su saldo.

¿Cómo canjear sus monedas de AT&T por servicios de streaming?

Puede utilizar sus monedas de AT&T para canjear suscripciones a algunas de las siguientes plataformas de streaming:

  • YouTube Premium con AT&T
  • Netflix con AT&T
  • Spotify
  • DirecTV con AT&T
  • HBO Max con AT&T

Puede canjear sus monedas de AT&T siguiendo estos pasos:

  1. Descargue la aplicación de Mi AT&T o visite la página web oficial de Mi AT&T
  2. Inicie sesión con su cuenta o regístrese.
  3. En la sección principal, podrá ver el saldo actual de sus monedas de AT&T.
  4. Vaya a la sección de ‘Entretenimiento’.
  5. Verá los logotipos de todas las plataformas de streaming disponibles. Al hacer clic en ellas, podrá ver el precio de la suscripción y la opción para pagar con monedas de AT&T.

Si actualmente tiene una suscripción activa con alguna de las plataformas de streaming, no se le cobrará el próximo mes. En caso contrario, recibirá un código equivalente a 1 mes para agregarlo a su cuenta actual.

Usar las monedas de AT&T para servicios de AT&T

También puede canjear sus monedas de AT&T para realizar recargas adicionales a su plan de telefonía móvil. Esto también se puede hacer desde su cuenta de Mi AT&T, donde puede elegir las monedas como método de pago.

Para realizar una recarga con las Monedas de AT&T, debe hacerlo dentro de un período de validez que varía según el paquete que haya contratado anteriormente. Aquí hay algunos ejemplos:

$30

3 días

1 a 2 días

$50

7 días

1 a 5 días

$100

2 semanas

1 a 11 días

$150

28 días

1 a 22 días

$200

35 días

1 a 28 días

Es importante destacar que además tienes la opción de acceder a una tarifa especial de internet, donde se te cobrará $0.20 el Mega, sin importar en qué lo uses.

¿Cómo puedo saber la cantidad de monedas AT&T que tengo?

Tienes la posibilidad de consultar el saldo de tus monedas AT&T las 24 horas del día a través de distintos canales de comunicación de la compañía:

  1. Por medio del teléfono de AT&T en la sección de «Mi Línea».
  2. A través de las redes sociales de la empresa, donde un asesor te brindará apoyo.
  3. Por WhatsApp de la empresa en la sección de «Mi Línea».
  4. Utilizando el chat de atención a clientes de la empresa.

Es importante tener en cuenta que el saldo completo de tus Monedas de AT&T puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después de una recarga. Por lo tanto, es recomendable no consultar el saldo de manera inmediata.

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