Problemas frecuentes y soluciones si tu chip AT&T no tiene señal: ¡descubre qué hacer!

Imagina por un momento encontrarte en la situación de necesitar usar tu teléfono celular y, al intentar realizar una llamada, te encuentres con el mensaje de «Sin servicio» en la pantalla. Esta situación desagradable puede deberse a diferentes causas y señala problemas de conexión de red.

Los problemas que pueden ocasionar la falta de señal en un chip de AT&T pueden ser causados por el propio operador o también por la falta de cobertura, problemas en el dispositivo móvil o incluso en la tarjeta SIM.

Problemas comunes y soluciones cuando el chip de AT&T no tiene señal

Si al revisar tu teléfono celular notas que no tienes señal, lo primero que debes verificar son los siguientes aspectos:

• Línea suspendida debido a falta de pago.
• Línea inactiva.
• Comprobar si te encuentras en un área con cobertura de AT&T.
• Asegurarte de que el chip de AT&T esté correctamente colocado.
• Examinar el chip de AT&T para verificar si está dañado, roto o con arañazos, especialmente en la zona de cobre.
• Problemas con la red de AT&T.
• Possibles fallas en el chip.

Una vez que hayas identificado el problema que está causando la falta de señal, puedes intentar las siguientes acciones o soluciones más frecuentes:

• Problemas con la red de AT&T: Debes esperar algunas horas para que la señal se restablezca. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente de AT&T.
• Retira el chip de AT&T, límpialo y asegúrate de colocarlo correctamente. Luego, reinicia el dispositivo móvil y verifica si hay señal.
• Falta de cobertura: Verifica la cobertura en tu ubicación.
• Accede a la configuración de red y elige la opción «Red móvil» en modo automático. Si esto no funciona, selecciona el modo manual e ingresa los datos del operador AT&T.
• Asegúrate de que no haya ningún elemento que esté interfiriendo con la señal.
• Actualiza el sistema operativo del dispositivo móvil.
• Falla en el chip: Si has verificado que el chip de AT&T está correctamente colocado y aún no hay señal, es posible que el chip esté defectuoso. Te recomendamos que te acerques a la tienda de AT&T más cercana para evaluar si es necesario reemplazarlo.
• Activación de la tarjeta SIM de AT&T: Para activar tu tarjeta SIM de AT&T, marca el número *228 y selecciona la opción 1. Recibirás un mensaje de texto si la operación se realiza con éxito.
• Restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono celular: Es importante tener en cuenta que al hacer esto se eliminarán todos los datos almacenados en el dispositivo.

Si luego de intentar todas estas soluciones aún tienes problemas con la señal de AT&T, no dudes en acudir a la tienda de AT&T o al centro de atención más cercano. También puedes consultar cualquier duda llamando al número 01-800-1010-288, a través del chat en línea o por medio de las redes sociales (Facebook y/o Twitter).