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A continuación se presenta una representación gráfica simplificada de los pasos a seguir para configurar el APN de Movistar:

  1. Acceder a la configuración del teléfono: Configuración / Ajustes > Datos Celulares / Redes > Opciones / Más > Red Celular / Redes Móviles > Punto de Acceso / Nombres de Puntos de Acceso.
  2. Rellenar los campos solicitados con la siguiente información:
  • Nombre: Movistar Internet
  • APN: internet.movistar.mx
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • MCC: 334
  • MNC: 030
  • Tipo de Autorización: PAP
  • Tipo de APN: default

Una vez completados todos los campos correctamente, se debe guardar la configuración. Para un mejor funcionamiento, se recomienda reiniciar el teléfono. Además, se sugiere verificar que todos los campos se hayan completado correctamente, sin errores de dedo y tal como se indican en este tutorial. Luego de seguir estos pasos, será posible navegar utilizando los datos móviles de Movistar y acceder a su red.

Si bien es posible que este error no ocurra frecuentemente y, en la mayoría de los casos, simplemente insertando la tarjeta SIM en el teléfono es suficiente, es útil conocer cómo solucionarlo, ya que es una falla común y, para tranquilidad del usuario, no representa ningún problema grave.

Como se mencionó anteriormente, arreglar esta configuración del APN es un proceso bastante sencillo, y al seguir las instrucciones proporcionadas aquí, se puede corregir de manera rápida y efectiva.

En caso de encontrar dificultades para realizar este proceso por su cuenta, siempre puede solicitar ayuda directamente a Movistar México a través de sus Centros de Atención al Cliente o llamando al teléfono 01 800 888 8366 para obtener asistencia de un operador en caso de fallas técnicas en la red del teléfono. Sin embargo, se recomienda intentar seguir los pasos mencionados anteriormente antes de recurrir a esta opción.

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