Cómo reportar y bloquear tu celular por IMEI: guía completa para iOS y Android

Cómo identificar el IMEI de mi teléfono móvil

En primer lugar, es importante conocer el IMEI de tu teléfono móvil para poder bloquearlo en caso de pérdida o robo. El IMEI es un código único asignado por los fabricantes a sus dispositivos móviles, y puedes obtenerlo de las siguientes formas:

• El código IMEI se encuentra en la caja del teléfono móvil.
• Puedes encontrar el IMEI debajo de la batería del teléfono.
• Desde el propio teléfono, marca *#06# y el código IMEI aparecerá en la pantalla.

Se recomienda anotar el IMEI en un lugar seguro, como en un bloc de notas en tu ordenador o en una libreta, para tener la información a mano en caso de cualquier imprevisto.

Cómo bloquear tu teléfono móvil por IMEI con tu operador de telefonía

La primera opción que tienes para reportar el IMEI de tu teléfono móvil es contactar a tu operador de telefonía. Sigue los siguientes pasos:

1. Ten a mano el código IMEI del teléfono móvil extraviado, así como los documentos que demuestren que eres el titular de la línea (últimos recibos, identificación oficial con fotografía y/o la denuncia ante las autoridades).
2. Llama a tu operador telefónico o acude personalmente a cualquier centro de atención al cliente.
3. Solicita el bloqueo por IMEI de tu teléfono móvil y proporciona todos los documentos requeridos.
4. En un plazo no superior a 60 minutos, tu teléfono móvil quedará bloqueado.
5. También puedes solicitar el bloqueo de la línea para que te ofrezcan otra tarjeta SIM en caso de que encuentres el teléfono móvil extraviado.

¿Qué significa bloquear un teléfono móvil por IMEI? Al bloquear un teléfono móvil por IMEI, se impide su uso por parte de cualquier compañía, lo que lo dejará inutilizable y no podrá ser revendido. Además, se registra como robado, permitiendo que cualquier compañía pueda rastrearlo y presentar una denuncia ante las autoridades contra la persona que lo posea.

Cómo denunciar tu teléfono móvil al Ministerio Público

En caso de robo de tu teléfono móvil, lo mejor es denunciarlo ante el Ministerio Público, quienes también procederán a bloquearlo de forma permanente. Sigue estos pasos:

1. Es necesario presentar una denuncia ante las autoridades nacionales o locales, dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.
2. Tienes la opción de hacer la denuncia en línea a través de la página web de denuncia digital o la página web de la Fiscalía General de la República. También puedes acudir a cualquier Ministerio Público de tu ciudad.
3. Es posible que debas acudir al Ministerio de tu ciudad para rectificar la denuncia y obtener los documentos necesarios.
4. Una vez que la denuncia haya sido registrada, las autoridades bloquearán el número IMEI de tu teléfono móvil, impidiendo su venta.

Este proceso es común cuando se cuenta con un seguro para el celular, ya que para hacerlo válido necesitarás presentar la denuncia ante el Ministerio Público, así como otros documentos que lo respalden.

Reportar un celular por IMEI en Locatel

Si te encuentras en la Ciudad de México, tienes la opción de bloquear tu teléfono móvil robado a través de Locatel. Sin embargo, el proceso es ligeramente diferente y requiere que lo registres previamente:

1. Llama al 5658-1111 y solicita el registro del número IMEI de tu teléfono móvil. También puedes hacerlo a través de la página web del Gobierno de la Ciudad de México.
2. Una vez registrado, si experimentas algún problema con tu celular, vuelve a llamar al número de Locatel, el cual es 5658-1111.
3. Solicita el bloqueo de tu teléfono móvil y proporciona la información que utilizaste para registrar el número IMEI.
4. Recibirás confirmación cuando el celular quede bloqueado.

Cada vez que cambies de teléfono móvil, es necesario que des de baja el número IMEI anterior y lo registres a tu nombre en el nuevo dispositivo. Esto se hace durante el proceso de registro del nuevo teléfono.

Cómo bloquear tu teléfono móvil según el sistema operativo: iOS y Android

Tanto iOS como Android ofrecen la opción de bloquear tu teléfono móvil de manera inmediata. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Accede a Google y busca «Buscar mi Dispositivo».
2. Inicia sesión con tu cuenta de Gmail y se mostrarán los dispositivos sincronizados con tu cuenta.
3. Podrás ver la información de tu dispositivo, como la última vez que se encendió, su ubicación, las aplicaciones abiertas, entre otros.
4. Encontrarás el botón «Bloquear teléfono móvil». Haz clic en él y sigue las instrucciones.
5. Utiliza los métodos anteriores para bloquear el número IMEI.

1. Si tienes otro dispositivo Apple, abre la aplicación «Encontrar» en ese dispositivo.
2. De lo contrario, accede a la página web de iCloud.
3. Inicia sesión con tu cuenta de iCloud y selecciona «Encontrar mi dispositivo».
4. Se mostrará en el mapa la última ubicación conocida de tu iPhone.
5. Marca tu teléfono móvil como perdido, lo cual lo bloqueará de forma remota mediante un código especial.
6. Si ya no deseas buscar el dispositivo, después del código podrás seleccionar «borrar mi dispositivo», lo cual eliminará toda la información de forma permanente, aunque seguirá solicitando el código para encender.
7. Utiliza los métodos anteriores para bloquear el número IMEI.

Cada vez que se encienda tu dispositivo móvil, aparecerá una pantalla solicitando el correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google vinculada o la cuenta de iCloud, ya que de lo contrario no permitirá iniciar el teléfono y quedará inoperativo. Este procedimiento actúa como un complemento para el bloqueo por IMEI.