Saltar al contenido

¿Qué es el servicio de Internet en casa de Telcel?

El servicio de Internet en casa de Telcel es una opción de Internet inalámbrico ofrecida por Telcel. A diferencia del servicio de telefonía celular de Telcel, este servicio te permite tener acceso a Internet en tu hogar mediante la conexión a la red 4G y 5G utilizando un módem inalámbrico.

  • No requiere instalación.
  • Fácil de configurar.
  • Incluye una garantía de 12 meses para el módem.
  • Todos los planes son ilimitados, aunque se aplica una política de uso justo.

Si estás buscando un servicio más completo, Telcel también ofrece la opción de contratar Internet + Voz en tu casa, que además del Internet de Telcel para el hogar, incluye llamadas y mensajes ilimitados a números fijos y móviles.

¿Cuál es el costo del servicio de Internet en casa de Telcel?

Los planes de Internet en casa de Telcel tienen un costo mensual que varía desde $229 a $799 pesos, dependiendo de la velocidad y la capacidad que elijas. Además del costo mensual, al contratar el servicio, tendrás que pagar $1,099 por el módem, pero este monto se puede diferir.

Plan Velocidad Capacidad Precio
Internet en tu casa básico 5 Mbps 50 GB $229 al mes
Internet en tu casa 1 5 Mbps 75 GB $299 al mes
Internet en tu casa 2 10 Mbps 100 GB $399 al mes
Internet en tu casa 3 10 Mbps 150 GB $599 al mes
Internet en tu casa 4 10 Mbps 200 GB $799 al mes

Todos los planes de Telcel ofrecen Internet ilimitado, pero una vez que se alcanza la capacidad de GB incluida en el plan, se aplicará una reducción en la velocidad de conexión. Además, todos los planes incluyen una suscripción gratuita a Claro video.

Si notas que tu Internet Telcel en casa se vuelve lento, es posible que hayas agotado la capacidad de datos de tu plan. En este caso, podrás seguir navegando, pero a una velocidad reducida de 128 kbps. Puedes recuperar tu velocidad contratando un paquete adicional de «Más Datos para tu casa» que incluye 25 GB por $100 pesos.

Internet en tu casa Plus de Telcel

Si estás buscando mayor velocidad, puedes optar por uno de los planes de Internet en casa plus de Telcel con tecnología 5G, los cuales ofrecen velocidades de 20 a 50 Mbps.

Plan Velocidad Capacidad Precio
Internet en tu Casa Plus 5G 4 20 Mbps Ilimitado (Hasta 125 GB)* $499 al mes
Internet en tu Casa Plus 5G 5 30 Mbps Ilimitado (Hasta 175 GB) $599 al mes
Internet en tu Casa Plus 5G 7 50 Mbps Ilimitado (Hasta 250 GB) $799 al mes

Todos los planes de Telcel Internet en casa 5G ofrecen Internet ilimitado, pero se aplica una política de reducción de velocidad al consumir la capacidad en GB. Además, incluyen una suscripción a Claro video sin costo.

  • Para una velocidad recomendada de Internet Telcel, puedes adquirir el plan plus 5G 4 si necesitas trabajar desde casa.
  • Si necesitas conectar muchos dispositivos a la vez, elige el plan plus 5G 5.
  • Si prefieres jugar en línea o ver películas y series, el plan plus 5G 7 es ideal para ti.

Internet + voz en tu casa Telcel

El servicio de Internet + voz en tu casa Telcel incluye Internet ilimitado, así como llamadas y mensajes ilimitados a teléfonos fijos y celulares. Puedes encontrar planes desde $329 pesos al mes.

Plan Velocidad Capacidad Precio
Internet + voz en tu casa básico 5 Mbps 50 GB $329 al mes
Internet + voz en tu casa 1 5 Mbps 75 GB $399 al mes
Internet + voz en tu casa 2 10 Mbps 100 GB $499 al mes
Internet + voz en tu casa 3 10 Mbps 150 GB $699 al mes
Internet + voz en tu casa 4 10 Mbps 200 GB $899 al mes

Al igual que en los paquetes de Telcel Internet en casa, todos los planes ofrecen Internet ilimitado, pero se aplica una política de reducción de velocidad al consumir la capacidad en GB. Incluyen también una suscripción a Claro video sin costo.

¿Cuál es la cobertura de Telcel Internet en casa?

Los planes de Telcel cuentan con una de las mayores coberturas a nivel nacional. El servicio de Internet en casa de Telcel está disponible en zonas donde la red 4G tiene garantizada la cobertura.

  • Aguascalientes
  • Baja California
  • Campeche
  • Coahuila
  • Colima
  • Chiapas
  • Chihuahua
  • Ciudad de México
  • Durango
  • Guanajuato
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • México
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Puebla
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Tlaxcala
  • Veracruz
  • Yucatán
  • Zacatecas

Verifica tu cobertura ingresando la información de tu Estado, Municipio, colonia o delegación en la página oficial de cobertura de Telcel.

¿Cómo contratar Internet Telcel para tu hogar?

Para adquirir los servicios de Internet Telcel, deberás comunicarte con el servicio de Atención a clientes de Telcel, ya sea por teléfono, a través de su página web, desde la aplicación Mi Telcel o acudiendo a alguna de sus sucursales.

Contratación por teléfono: Marca *264 o *111
Contratación en línea: Completa el formulario en la página de Atención a clientes Telcel o comunícate a través del TelcelBot.
Contratación a través de Mi Telcel:
  • Presenta una identificación oficial vigente.
  • Realiza un depósito en garantía o proporciona los detalles de una tarjeta de crédito para efectuar el pago correspondiente.

Es importante tener en cuenta que todos los planes de Internet en casa de Telcel están sujetos a un plazo mínimo de contratación de 24 meses.

Si aún no cuentas con servicio de Internet inalámbrico, no dudes en llamarnos para verificar tu cobertura y encontrar los mejores paquetes de Internet disponibles en tu área.

Opiniones sobre el servicio de Internet en casa de Telcel

A continuación, te presentamos algunos comentarios que los usuarios de Internet en tu casa Telcel han compartido en las redes sociales.

Artículos relacionados