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Costo y lugares donde adquirir un chip de AT&T

Si aún no tienes un plan de AT&T o no deseas comprar un nuevo teléfono celular, tienes la opción de adquirir un chip en diferentes establecimientos. Estos son los precios del chip de AT&T:

Precio Saldo Internet Monedas AT&T
$150 $150 2.3 GB $15
$200 $200 3 GB $20

Los beneficios se activarán de inmediato y puedes dirigirte a los siguientes lugares para adquirir el chip de AT&T:

  • Centros de Atención AT&T
  • Distribuidores autorizados
  • 7 Eleven
  • Circle K
  • Del Sol
  • Extra
  • Kiosko
  • MOBO
  • Red Qiubo
  • Súper Q
  • Woolworth

Las monedas de AT&T que se otorgan al comprar el chip de AT&T pueden ser utilizadas para obtener otra tarjeta SIM, adquirir más minutos para llamadas o contratar servicios de streaming como Netflix, YouTube Premium, DirecTV o HBO Max.

¿Cómo activar un chip de AT&T?

Una vez que hayas adquirido una tarjeta SIM, es necesario activarla para poder utilizar tu número. A continuación, te indicamos cómo activar un chip de AT&T:

  1. Extrae el chip de la tarjeta de plástico y elige el tamaño adecuado para tu dispositivo móvil.
  2. Coloca el chip en el dispositivo móvil donde deseas activarlo (recuerda apagarlo antes de realizar este proceso).
  3. Enciende el dispositivo y, tras unos segundos, verás que se muestra la señal de AT&T y se activará la conexión de Internet móvil (3G, 4G, 5G).
  4. Una vez que aparezca la señal, marca *228.
  5. Selecciona la opción 1 y luego la opción 3.
  6. El sistema te informará que el chip de AT&T ha sido activado, junto con el número que se utilizará.
  7. Para confirmar la activación, intenta llamar a un número de teléfono conocido.

En caso de que tu chip aún no se haya activado después del proceso anterior, te sugerimos llamar al servicio de atención al cliente de AT&T. Allí, un representante de la empresa te brindará asistencia con los pasos que debes seguir. Asegúrate de tener a mano la tarjeta que contiene la SIM, ya que podría pedírsete algún número allí.

Procedimiento para cancelar tu SIM de AT&T

Si necesitas cancelar tu SIM de AT&T debido a un robo, pérdida o simplemente porque ya no deseas utilizarlo, debes comunicarte con los números especializados que se mencionan a continuación:

Desde cualquier parte del mundo 005 255 521 62
Desde Canadá 1 8005 590 687
Desde Estados Unidos 1 8553 277 717
Teléfono en México las 24 horas del día 800 1010 288

Si has perdido o te han robado tu teléfono celular, te recomendamos bloquear AT&T para evitar que utilicen tu número en el futuro. Recuerda que deberás proporcionar pruebas de propiedad y es posible que se te soliciten ciertos documentos para iniciar el proceso de contratación.

Cómo obtener el número de tu chip de AT&T

Existen varias opciones automáticas para obtener el número de tu chip de AT&T sin necesidad de realizar pasos adicionales:

  • El número siempre viene impreso en el sobre o en la tarjeta SIM.
  • En la mayoría de los celulares, se crea un contacto llamado ‘Mi número’ donde se guarda el número de la SIM.
  • Puedes realizar una llamada a otro celular cercano para que aparezca el contacto con el número.

Si por alguna razón no puedes seguir los pasos anteriores, te recomiendo seguir estos pasos si tienes un dispositivo móvil Android:

  1. Accede a la configuración de tu dispositivo.
  2. Selecciona la opción «Acerca de» y luego elige «Estado y número de teléfono».

Si posees un iPhone, a continuación, te indicaremos los siguientes pasos:

  1. Accede a la opción de Ajustes.
  2. Selecciona la alternativa de Teléfono.
  3. Encuentra el número del teléfono dentro del listado.

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