Preguntas frecuentes sobre los puntos del círculo azul de Telcel: valor, beneficios y consultas

En este artículo te presentaremos información sobre qué son, el valor y el propósito de los puntos del círculo azul de Telcel. También te daremos detalles sobre cómo canjearlos por productos o servicios de la compañía, así como explicarte el proceso para obtener tu membresía en el círculo azul de Telcel.

¿Qué representan los puntos del círculo azul de Telcel?

Los puntos del círculo azul de Telcel son parte de un programa de lealtad diseñado por la compañía para beneficiar a sus clientes que poseen un plan activo denominado círculo azul de Telcel. Este programa ofrece recompensas basadas en la fidelidad, antigüedad y puntualidad en el pago de los planes de Telcel.

A través del círculo azul de Telcel, puedes acumular puntos que pueden ser canjeados por servicios, dispositivos Telcel o promociones disponibles en la compañía. El programa de lealtad de Telcel funciona otorgando puntos por el uso de los diversos servicios que ofrece Telcel.

¿Cuál es el valor de los puntos del círculo azul de Telcel?

En realidad, no se sabe el valor exacto en «dinero real» de los puntos del círculo azul de Telcel, ya que la compañía no ha proporcionado información sobre su valor en términos monetarios.

Al consultar con los ejecutivos de Telcel sobre el valor de los puntos del círculo azul, su respuesta fue que tampoco conocen el valor real, ya que esa información la proporciona el sistema.

Sin embargo, mencionaron que en promedio, 5,000 puntos equivalen a $100 pesos, pero el cálculo del valor de los puntos tiene en cuenta varios factores, como:

El tipo de plan de Telcel al que perteneces
Tus consumos realizados en tu línea
El comportamiento de tu cuenta
Tu historial crediticio
La antigüedad de tu plan

En conclusión, se podría decir que el valor de cada punto del círculo azul de Telcel es de $0.02 centavos.

Para qué se utilizan los puntos del círculo azul de Telcel

Los puntos Telcel disponibles solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta y pueden ser canjeados en cualquier momento por diversos beneficios, tales como:

Descuentos en el pago inicial de un equipo
Descuentos al renovar un equipo Telcel con plan
Equipos en Amigo Kit prepago
Paquetes Telcel
Compra de saldo Telcel para un amigo
Módem USB Telcel
Líneas de prepago con chips Telcel
Promociones especiales de canje

Es indispensable estar al corriente con el pago de la factura Telcel para poder hacer uso de los puntos Telcel.

Es importante destacar que los puntos del círculo azul de Telcel son acumulables, pero no pueden ser intercambiados ni transferidos a otras líneas, sin importar que estén a su nombre.

¿Cómo consultar mis puntos del círculo azul de Telcel?

Telcel ofrece varias opciones para consultar los puntos del círculo azul, adaptándose a las necesidades de cada usuario. A continuación, se presentan las formas disponibles para consultar los puntos del círculo azul de Telcel:

A través de la aplicación «Mi Telcel» en su versión web o aplicación móvil:
1. Ingrese a Mi Telcel
2. Proporcione el número de 10 dígitos y la contraseña
3. Haga clic en «Mi Cuenta» > «CírculoAzul Telcel»
4. Aparecerá el detalle de sus puntos
Por servicio de voz a través del teléfono:
1. Llame desde su teléfono Telcel al número *111
2. Consulte con un ejecutivo el detalle de sus puntos
Visite un centro de atención a clientes Telcel y consulte con un ejecutivo el saldo de sus puntos

¿Cómo obtener puntos del círculo azul de Telcel?

Aquí te mostramos todas las formas para adquirir puntos Telcel:

Telcel te otorga mil puntos por cada año completado en tu plan.
Por cada peso facturado, Telcel te concede un punto del círculo azul.
Al comprar un dispositivo, Telcel te regala un punto por cada peso que haya costado el celular.
Al realizar una recarga en tu plan actual o en uno de prepago, Telcel te otorga puntos.

Los puntos del círculo azul de Telcel tienen una validez de 2 años y solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta.

¿Cómo obtener la membresía al círculo azul de Telcel?

Para obtener la membresía al círculo azul de Telcel, debes enviar un mensaje de texto con la palabra «ALTA» al número 22985. Tener la membresía al círculo azul de Telcel es fundamental para aprovechar las promociones de la compañía.

El costo de la membresía por descarga es de $5.04 IVA incluido y tiene una validez de un año a partir de la descarga.

El sistema de Telcel está disponible las 24 horas los 365 días del año, por lo que puedes descargar la membresía en cualquier momento.

Preguntas frecuentes sobre los puntos Telcel

¿Cuál es el valor de los puntos del círculo azul?

No existe una respuesta oficial por parte de Telcel, pero de acuerdo con las consultas realizadas a los ejecutivos de la compañía, el valor de los puntos Telcel es de $0.02 centavos cada uno.