Pagar agua de Puebla en línea: guía paso a paso, opciones de pago y preguntas frecuentes

En esta ocasión, te brindaremos toda la información relacionada con el pago en línea del servicio de agua en Puebla. Te presentaremos las diferentes alternativas y medios disponibles, tanto físicos como digitales, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Cómo se puede pagar el servicio de agua en Puebla?

Existen varias alternativas que te permitirán realizar el pago de tu deuda del servicio de agua en Puebla. A continuación, te presentamos las opciones disponibles en la actualidad.

Módulos de pago y servicios de atención

Esta forma de pago ofrece a los usuarios la posibilidad de cancelar sus facturas a través de dos medios específicos, en diferentes sucursales.

• Pagos en los módulos: son oficinas destinadas a brindar servicios de atención al cliente, donde se pueden realizar los pagos de las facturas. Hay 12 módulos disponibles en Puebla, por lo que siempre encontrarás uno cercano a ti.
• Pagos en aliados comerciales y entidades bancarias: son establecimientos que brindan su apoyo al servicio de pago en sus tiendas físicas o sucursales, como Waltmart, Farmatodo, Superama, Neto, 7-Eleven, Waldo’s, Bodega Aurrera, Farmacias del Ahorro, Yastás, Elektra, K, Extra, Banco Azteca, Chedraui, Sam’s Club, Six y Farmacias Benavides.

Pago en línea

Se trata de una serie de servicios que permiten realizar el pago en línea del servicio de agua en Puebla a través de internet, sin la necesidad de salir de casa.

• App «Agua de Puebla Móvil»: es una aplicación oficial que se puede descargar en las principales tiendas de aplicaciones.
• Página oficial www.aguapuebla.mx: en esta página puedes realizar directamente el pago en línea del servicio de agua en Puebla.
• Contacto en WhatsApp: puedes comunicarte a través de esta aplicación con el número oficial de servicio de agua en Puebla, teléfono: 2222117070.
• App de Bancomer: esta entidad bancaria ofrece una alternativa para el pago de servicios, incluyendo el servicio de agua en Puebla.
• App de Rappi: es una aplicación de servicios a domicilio y otras gestiones que incluye el pago del servicio de agua en Puebla.
• PayPal: es una billetera virtual que permite realizar el pago en línea del servicio de agua en Puebla.
• App de Parkimovil: es otra aplicación externa en la que puedes pagar tu factura del servicio de agua en Puebla.
• Mercadopago: te permite gestionar el pago a través de la sección de servicios utilizando tu NIS.

Otras formas de pago

• Pago automático a través de tu tarjeta de crédito.

¿Cómo realizar el pago en línea del servicio de agua de Puebla?

Como mencionamos anteriormente, existen diferentes métodos para realizar pagos en línea, pero en esta ocasión te explicaremos los pasos necesarios para hacerlo a través de la aplicación oficial de agua de Puebla, que es una alternativa sencilla.

Paso 1: Descargar e iniciar la aplicación

• Accede a tu tienda de aplicaciones preferida y busca «Agua de Puebla Móvil».
• Haz clic en descargar y espera a que el proceso se complete. Luego, abre la aplicación en tu dispositivo móvil.

Paso 2: Registro e inicio de sesión

• Si es tu primera vez, selecciona «Regístrate», que se encuentra en la parte inferior izquierda, y completa la información requerida: número de contrato, nombre del titular, documento de identificación, país del documento y número del mismo.
• Acepta los términos y condiciones, marca la casilla correspondiente y haz clic en «Registrarse».
• Luego, inicia sesión con los datos que ingresaste previamente, proporcionando tu usuario y contraseña, y haz clic en «Acceder».

Paso 3: Realizar el pago

• Una vez que hayas iniciado sesión, verás tres opciones en la parte superior de la pantalla: «Pagar Adeudo», «Reportes» y «Consulta y paga tu constancia», junto con otras opciones de personalización y notificaciones.
• Selecciona «Pagar Adeudo», verifica los detalles del pago y presiona el botón ubicado en la parte superior derecha que dice «Pagar».
• Elige el tipo de pago que deseas hacer, ya sea total o parcial, y en el caso de un pago parcial, ingresa el monto. Haz clic en «Continuar» y completa los campos requeridos en la siguiente pantalla.
• Ingresa el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el código de seguridad en el reverso. Luego, haz clic en «Pagar $XXXX» y listo, habrás completado el pago en línea del servicio de agua de Puebla.

¿Cómo consultar el estado de cuenta del servicio de agua de Puebla?

Realizar la consulta de tu estado de cuenta de agua de Puebla es realmente fácil y puedes hacerlo mediante cualquier medio de pago o ingresando a la aplicación oficial de Agua de Puebla Móvil.

Para hacerlo, simplemente debes acceder de la misma manera que se explica en los pasos 1 y 2 del apartado anterior. Haz clic en «Pagar Adeudos» y luego en el botón «Consumo» para ver un desglose detallado de tu recibo.

Preguntas frecuentes sobre el pago en línea del agua de Puebla

En esta sección, trataremos de responder las preguntas más comunes que suelen tener los usuarios del servicio de agua de Puebla. Por lo tanto, asegúrate de prestar atención a los siguientes detalles.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña para ingresar a la aplicación?

Si olvidaste tu contraseña, simplemente abre la aplicación y haz clic en «Olvidé mi contraseña». A continuación, ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico y pulsa «Enviar». Recibirás un código de recuperación en un archivo adjunto que consta de una nueva contraseña de 8 dígitos. Con esta clave, podrás iniciar sesión y luego cambiarla, lo cual es altamente recomendable.

¿Dónde puedo descargar la aplicación Agua de Puebla Móvil?

La aplicación está disponible para su descarga en Google Play y otras tiendas de aplicaciones oficiales. Es compatible tanto con dispositivos Android como iOS.

Te recomendamos evitar descargar aplicaciones similares de sitios no oficiales, ya que podrían ser una estrategia para el robo de información.

¿Puedo pagar mis recibos utilizando cualquier método de pago disponible?

Sí, puedes utilizar cualquiera de ellas, según tus necesidades y conveniencia.

Recuerda que tienes la opción de utilizar diferentes alternativas de pago en distintas situaciones. Por ejemplo, si te conviene pagar a través de la aplicación este mes, puedes hacerlo, y el siguiente mes puedes pagar directamente en una entidad bancaria que ofrece el servicio en sus sucursales físicas. Esto no genera ningún problema, ya que el sistema está diseñado para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

A continuación, te sugerimos que leas sobre el pago en línea de Veolia.