QBOcel es una Operadora Móvil Virtual (OMV) nueva en México que ofrece planes por días. En este artículo, te explicaremos los diferentes planes que ofrece, cómo hacer recargas tanto en OXXO como en línea, y la cobertura que brinda QBOcel en nuestro país.

¿Qué es QBOcel?

QBOcel es conocida como «la red maestra» debido a que fue originalmente fundada por el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) con la intención de ser una compañía exclusiva para el magisterio en el año 2015.

Sin embargo, en 2017, esta OMV realizó los trámites necesarios para comercializarse de manera general en México y firmó un convenio con Movistar para ofrecer cobertura en los 32 Estados de la República Mexicana.

Planes de QBOcel

QBOcel basa su negocio en planes de prepago en México. Estos planes de prepago cuentan con las siguientes características:

Llamadas y mensajes ilimitados en México
Megas para navegación
Megas para WhatsApp y otras redes sociales

A diferencia de otras Operadoras Móviles Virtuales, cada recarga en QBOcel tiene una vigencia única. En la actualidad, las opciones de planes son las siguientes:

$20 por un día con 100 Megas para navegación
$50 por 7 días con 300 Megas para navegación
$100 por 15 días con 400 Megas para navegación
$200 por 30 días con 1536 Megas para navegación

Los planes de QBOcel se pueden renovar tantas veces como desees, pero deberás esperar a que se terminen, ya que no se acumulan las recargas ni existe la opción de domiciliarlas mediante tu tarjeta de crédito o débito.

Módulos de Datos QBOcel

QBOcel ha introducido una nueva oferta para sus paquetes de telefonía llamada ‘Módulos de Datos’.

La característica principal de esta oferta es la posibilidad de contratar más Internet a través de mensajes de texto. Simplemente recargando desde $20, podrás disfrutar de 100 megas o más. Los módulos disponibles son los siguientes:

$20 por 100 MB
$50 por 250 MB
$100 por 700 MB
$200 por 1500 MB

Los Módulos de Datos QBOcel se agotarán cuando tu plan actual llegue a su fin. Por ejemplo, si te quedan 2 días de servicio, tendrás 48 horas para utilizar los megas adicionales contratados.

¿Dónde realizar recargas QBOcel?

QBOcel cuenta con numerosos puntos de recarga en México. Puedes realizar una recarga de las siguientes maneras:

Llamando al *725
Realizando recargas en tiendas OXXO y otros establecimientos como 7 Eleven, Walmart, Círculo K y Elektra
Haciendo uso de los cajeros automáticos BBVA
Realizando recargas en línea a través de la página oficial de QBOcel, utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

Las recargas se acreditarán automáticamente a tu línea QBOcel, pero necesitarás activar tu plan para que se descuente el saldo y recuperes el servicio de línea e Internet.

Obtén tu Chip QBOcel

Obtén tu tarjeta SIM de QBocel en línea

La única forma de adquirir una tarjeta SIM de QBocel es a través de su plataforma en línea. Para obtenerla, simplemente selecciona uno de los planes de la compañía y elige la opción de solicitar un nuevo chip con el servicio. El costo de la tarjeta SIM es de $40.

Una vez que tengas el chip de QBocel, solo necesitarás recargarlo para activar el plan de tu elección. La activación de la tarjeta SIM se realizará de forma automática, pero deberás insertarla en un teléfono móvil desbloqueado.

El envío del chip QBocel se realizará a tu domicilio. Puedes optar por el envío exprés, que tiene un costo de $100, o por el envío regular gratuito por correo.

Conserva tu número con QBocel

QBocel te brinda la opción de conservar tu número actual para utilizarlo con los servicios prepagos de la compañía. El proceso es similar al de otras empresas de telefonía.

Accede a la página de «Conserva tu número» en el sitio de QBocel.
Envía un SMS con la palabra NIP al número 051.
Sigue las instrucciones en la página web para completar la portabilidad en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Cobertura de QBocel

QBocel ha establecido una alianza con Movistar para utilizar su infraestructura y ofrecer sus servicios. Esto le permite brindar cobertura en los 32 estados de la República. Además, gracias a la función de Cobertura Extendida de Movistar, la señal está disponible en la mayoría de las áreas del país.

Si deseas verificar la cobertura de QBocel, puedes consultar el mapa interactivo que muestra las zonas garantizadas de conexión 2G y 3G.

Servicio de Atención al Cliente de QBocel

Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta acerca de los servicios de QBocel, puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente. Ellos estarán encantados de ayudarte en cualquier duda o consulta que tengas.

Existen tres formas de contactar al equipo de Atención a Clientes en QBOcel:

Llamando al *726 si eres cliente de QBOcel o al 800 2 726 235 desde cualquier teléfono fijo o celular.
Enviando un correo electrónico a [email protected].
Dejando un mensaje en la página de contacto de QBOcel.

Preguntas Frecuentes sobre QBOcel

¿QBOcel tiene una aplicación móvil?

Actualmente no. Los servicios de QBOcel solo están disponibles a través del sitio web oficial, utilizando el navegador en tu celular.

¿QBOcel ofrece cobertura 4G?

No. QBOcel solo proporciona cobertura 2G y 3G en todo el país, además de una cobertura extendida para utilizar tus datos en más lugares.

¿Se puede asociar mi tarjeta de crédito a QBOcel?

No. Una vez que tu plan haya vencido, deberás recargar para contratar otro plan con la duración que desees. Sin embargo, puedes realizar una recarga anticipada para activar únicamente el plan que necesitas.