Métodos de pago Jumapa: Guía completa para pagar en línea, en cajeros y establecimientos comerciales

A través de la página oficial de Jumapa no solo se pueden llevar a cabo los trámites de pago, sino que también se puede encontrar otra información relevante para evitar retrasos y generar deudas. Es importante prestar atención y tomar nota.

Jumapa ha establecido su portal web para que los métodos de pago sean más sencillos, permitiendo a los usuarios pagar el servicio de agua potable en línea desde la comodidad de su hogar y sin tener que hacer colas incómodas.

El pago de estas facturas se puede realizar con tarjetas bancarias, ya sea de débito o crédito, como MasterCard o VISA. Además, también se acepta el pago en línea desde cuentas de cheques para facturas de servicios comerciales, públicos e industriales.

Ingresar al sitio web oficial de Jumapa en la localidad de Celaya: www.jumapacelaya.gob.mx
Seleccionar la sección de pago en línea.
Acceder a la plataforma con nombre de usuario y contraseña, o, en su defecto, crear una cuenta nueva.
En la barra lateral, elegir la opción de servicios.
A continuación, seleccionar el botón «+». Se solicitará el número de predio, cliente y contrato, que se pueden encontrar en el recibo de agua.
Aparecerá el servicio agregado y se debe hacer clic en el botón «Mostrar detalle» para conocer el saldo a pagar.
En esta pantalla se pueden consultar los consumos y adeudos. Para realizar el pago, buscar la opción «PAGAR» en la parte inferior de la página.
Luego, se deben ingresar los datos de pago, ya sea de la tarjeta de crédito o débito.
¡Listo! Se ha realizado el pago en línea del recibo de JUMAPA. A continuación, se puede obtener el comprobante de pago.

Guía para realizar el pago de Jumapa en línea (VIDEO)

Otros métodos de pago de Jumapa

Cajeros automáticos

Si se prefiere realizar el pago de los servicios de Jumapa de manera presencial, se pueden utilizar los cajeros automáticos ubicados en las oficinas centrales de la institución. Estos cajeros garantizan una transacción rápida y segura al utilizar una tarjeta de débito o crédito.

Las oficinas centrales de Jumapa se encuentran en las siguientes direcciones: División del Norte 134, colonia el Vergel, Plaza Veleros en Col. Del Parque, Plaza Parque Celaya y Plaza comercial en el Parque Morelos.

Transferencia bancaria

El siguiente método de pago es a través de transferencia, la cual se puede realizar cómodamente desde el hogar en caso de que la plataforma no logre completar el pago de los servicios.

Para hacerlo, se deben consultar las cuentas bancarias aprobadas y enviar el comprobante de pago por correo electrónico a [email protected] para que el sistema sea informado.

Establecimientos comerciales disponibles

Además, se disponen de otros establecimientos comerciales con taquillas de pago. Entre ellos se encuentran Oxxos, Súper Q, Extra, Walmart, Multi Global, Woolworth, y otros más. En el caso de Oxxo, solo es necesario presentar el recibo de pago y liquidar la deuda relacionada.

Cómo verificar el estado de cuenta Jumapa en línea

Para conocer el estado de cuenta de la factura de agua Jumapa en línea y realizar el pago correspondiente, se debe acceder al sitio web oficial y visitar la sección de consulta de factura.

Además, es beneficioso registrarse para recibir una notificación por correo electrónico cada mes que informe sobre el cobro. De esta manera, se evita pasar por alto las fechas de pago y se puede conocer el estado de cuenta de Jumapa en línea a tiempo. Para esto, es necesario completar un breve formulario de registro que solicita nombre completo, dirección, código de usuario, dirección de correo electrónico y copia del INE.

Preguntas comunes

¿Qué oficinas de Jumapa se pueden visitar?

En todo el territorio mexicano se pueden encontrar módulos oficiales de la institución, los cuales brindarán atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a 3 de la tarde, y los sábados de 8 de la mañana a 1 de la tarde. Algunos de estos módulos se ubican en:

Módulo Villa Verde en la Plaza Hacienda Victoria.
Módulo El Conchi en el Mercado Abastos El Conchi.
Módulo Real Pacífico en la Plaza Santa Fe.
Módulo Ley del Mar.
Módulo Ayuntamiento.
Módulo Central en las Oficinas Centrales JUMAPA México.
Aquamático Rafael Buelna en la Plaza Comercial Buelna.
Aquamático en Soriana Insurgentes.
Aquamático de la Oficina Central.
Aquamático en la Plaza Acaya.
Aquamático en la Gran Plaza.
Módulo Villa Unión.
Módulo El Roble.

¿Dónde llamar para atención al cliente?

Las oficinas de Jumapa han habilitado un servicio de atención telefónica para recibir quejas, reportes, sugerencias o consultas de emergencia durante los 365 días del año y las 24 horas al día. El número de contacto es el 073-Aquatel.

¿Qué ocurre en caso de no pagar la factura a tiempo?

Aunque se permite un plazo de tiempo adicional para realizar el pago pendiente, si no se cancela a tiempo Jumapa procederá a realizar los trámites necesarios para suspender el servicio público hasta que se realice el pago de la factura pendiente.

¿Son seguros los pagos en línea?

El pago de agua Jumapa Celaya en línea es completamente seguro, ya que cada uno de estos pagos se procesa directamente a través de la página oficial de Jumapa. Esto significa que no hay intermediarios involucrados. Es importante verificar la dirección de acceso antes de realizar el pago.