¿Necesitas el teléfono de Dish? Guía para contactar a Atención a Clientes

¿Necesitas contactar a Atención al Cliente de Dish? Aquí te decimos cómo hacerlo

Si tienes alguna duda, necesitas reportar algún problema o te interesa contratar el servicio de Dish, puedes contactar a su equipo de Atención al Cliente a través de diferentes canales. Aquí te proporcionamos los números de teléfono, aplicaciones y contacto web:

Teléfonos de Atención al Cliente de Dish

Para comunicarte con el equipo de Atención al Cliente de Dish en México, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

55 9628 3474
55 2789 9915

Estos números están disponibles para reportar cualquier problema con tu servicio, obtener información adicional o contratar un paquete Dish de acuerdo a tus necesidades.

Otras formas de contactar a Dish

Además de los números de teléfono, Dish también ofrece otras opciones para contactar a su equipo de Atención al Cliente:

Contacto a través de la web: Puedes visitar el sitio web de Dish y utilizar el formulario de contacto para enviar tus consultas o solicitudes.
Aplicaciones: Dish cuenta con aplicaciones móviles donde podrás acceder a servicios de atención al cliente y realizar consultas o aclaraciones desde tu dispositivo móvil.

¿Qué trámites puedes realizar con Atención al Cliente de Dish?

Al contactar a Atención al Cliente de Dish, podrás realizar los siguientes trámites:

Consultar información general y sobre paquetes.
Realizar aclaraciones o reportes.
Obtener soporte técnico.
Reactivar la señal de Dish.
Pagar Dish por teléfono.
Consultar las promociones de Dish.
Cancelar el servicio de Dish.

También recuerda que Dish ofrece servicio de Internet en alianza con ON, por lo que si tienes dudas o quejas sobre el Internet de Dish, también puedes ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de ON Internet.

Contacto a través de mensajes

Si prefieres utilizas mensajes de texto para contactar a Dish, puedes enviar un SMS al número 30200 para realizar diferentes consultas:

Envía la palabra SALDO, deja un espacio y luego escribe tu número de suscriptor para consultar el monto a pagar.
Escribe la palabra Referencia, deja un espacio y escribe tu número de suscriptor para conocer el número con el que puedes realizar tus pagos.

Con estas opciones de contacto, Dish está comprometido en brindarte el mejor servicio y solucionar cualquier duda o problema que puedas tener. ¡No dudes en comunicarte con ellos!

Atención a Clientes Dish en línea

Si necesitas resolver alguna duda o realizar trámites con Dish, tienes a tu disposición diferentes canales de atención al cliente en línea. Puedes completar el formulario en la página oficial de Dish, registrarte en Mi Dish o incluso contratar un paquete Dish por Internet.

Una opción muy conveniente es descargar la App Dish en tu celular, donde podrás acceder a la aplicación y consultar otros servicios incluidos en tu paquete.

Si prefieres utilizar el Buzón Dish, puedes ingresar a la página de contacto de Dish y completar la siguiente información:

Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Número de cliente Dish
Seleccionar el asunto que deseas resolver

Si ya eres cliente Dish, te recomendamos registrarte en la aplicación de Dish, donde podrás realizar los siguientes trámites:

Aclaraciones del servicio
Consulta de programación
Consulta de saldo y estado de cuenta
Pago del servicio de Dish
Solicitud de reactivación de señal

Horario de atención a clientes Dish:

El horario para comunicarte con un asesor por teléfono o WhatsApp es de lunes a domingo de 09:00 a 21:00 hrs.

¿Cómo localizar tu número de suscriptor Dish?

Para encontrar tu número de suscriptor Dish, puedes hacerlo a través de tu estado de cuenta o comunicándote con el servicio de atención a clientes de Dish.

¿Cómo contactar a Atención a Clientes Dish?

Siempre que necesites comunicarte con Atención a Clientes Dish, es importante proporcionar tu número de suscriptor para que puedan brindarte una respuesta más eficiente. Si no sabes cuál es tu número de suscriptor, no te preocupes, te mostraremos cómo encontrarlo:

A través de la página de soporte Dish

Ingresa a la página de soporte de Dish.
Selecciona una de las siguientes opciones para conocer tu número de suscriptor:
- Ingresa tu número de teléfono en el bloque de Número telefónico, escribiendo tu lada y teléfono. Haz clic en «Obtener número».
- Ingresa el número de tu tarjeta de identificación Dish y haz clic en «Obtener número».

En tu televisión

Si prefieres, también puedes encontrar tu número de suscriptor en tu televisión, siguiendo estos pasos:

Presiona el botón «Menú» en tu control remoto.
Selecciona la opción «Estado de cuenta». Aparecerá una ficha donde podrás ver tu número de suscriptor indicado en el espacio que dice «Número de cliente».

Es importante tener en cuenta que, por razones de seguridad y protección de tus datos personales, el departamento de atención a clientes de Dish solo puede proporcionar información si cuentas con tu número de cliente o suscriptor. Sin estos datos, no podrán responder a tus consultas.

Preguntas frecuentes sobre la atención a clientes de Dish

Es importante mencionar que Dish no cuenta con Centros de Atención a Clientes, únicamente con distribuidores autorizados que te pueden ayudar a contratar un servicio y obtener información. Sin embargo, si deseas enviar quejas o sugerencias, puedes hacerlo directamente a las oficinas centrales con la siguiente dirección:

Calzada de Tlalpan No. 1924, Colonia Churubusco Country Club, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04210.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar cualquier duda, te recomendamos comunicarte directamente con Dish llamando al número 55 9628 3474. El equipo de ejecutivos de Dish está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener. Antes de realizar la llamada, asegúrate de tener una comprensión clara de la situación para que nuestro equipo pueda brindarte la asistencia adecuada.

Si deseas cancelar tu servicio Dish, puedes llamar al número 55 9628 3474 o al 55 2789 9915 y esperar en la línea para hablar con un ejecutivo y solicitar la cancelación del servicio.

Si necesitas reactivar la señal Dish, puedes contactar al teléfono de Atención a Clientes 55 9628 3474 o 55 2789 9915, o realizar la solicitud a través de la App de Mi Dish.