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Engie es otra de las empresas distribuidoras del servicio de gas natural en nuestro país. Cuenta con múltiples métodos para realizar el pago de tu factura sin tener que salir de casa. Solo necesitas un dispositivo y conexión a internet para llevar a cabo este trámite.

Con el objetivo de brindarte todas las opciones disponibles, hemos creado este artículo especial para que puedas realizar de manera efectiva y sencilla el pago de tu factura de Engie Gas a través de la modalidad electrónica o los servicios en línea.

¿Cómo realizar el pago del gas ENGIE en línea?

Para realizar el pago en línea desde la página web oficial de la empresa, simplemente debes hacer clic en el botón «Mi Cuenta«, ubicado en la esquina superior derecha de la página de inicio del portal www.engiemexico.com.

En esta sección, deberás registrarte o iniciar sesión según corresponda, y ya estarás listo para realizar el pago de manera fácil y segura.

Una vez que hayas iniciado sesión con tu cuenta de usuario registrada, simplemente haz clic en el botón «Pagar» para proceder a realizar el pago de tu factura.

A continuación, ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito para completar el pago de tu factura y haz clic en «Aceptar«. De esta manera, habrás realizado satisfactoriamente el pago en línea de tu factura de gas Engie.

Nota: Si ya has realizado pagos de esta forma anteriormente, podrás agilizar el proceso ingresando a la sección de «Pagos Recurrentes» y seleccionando el pago que hayas realizado con la tarjeta con la que deseas efectuar el pago.

A través de este servicio en línea, no solo podrás realizar el pago de tu factura, sino también llevar a cabo otras operaciones, como consultar tu saldo, descargar tu factura, afiliarte al pago automático, solicitar tu factura en línea y acceder a promociones.

Este servicio está disponible los 365 días del año, las 24 horas del día, solo necesitas contar con un dispositivo con conexión a internet para comenzar a disfrutar de la comodidad del pago en línea.

Otros medios de pago de Engie

El portal web no es la única opción que ofrece Engie para realizar pagos en línea. A continuación, te detallaremos cada una de estas opciones:

Banca Electrónica

Es posible realizar pagos a Engie a través de la aplicación móvil de BBVA y Citi Banamex, eligiendo la opción «Pago de Servicios» y seleccionando el pago de gas natural de Engie.

También puedes utilizar el servicio de transferencias en línea de cualquier banco para pagar tu factura de gas de Engie. Sigue estos pasos:

Antes de realizar la transferencia, deberás encontrar en tu factura la cuenta CLABE a la que se realizará el pago.

Luego, registra esta cuenta en el servicio de banca en línea de tu banco preferido.

Una vez completado este registro, podrás pagar tu factura de Engie realizando una simple transferencia bancaria.

Pago automático

A través del servicio de domiciliación del pago, tendrás la opción de cargar el importe de tu factura a tu tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de forma automática y fácil.

En el portal web podrás registrarte, solo necesitas una tarjeta de crédito o débito, identificación oficial y número de registro para poder acceder a este servicio. Al hacerlo, estarás autorizando al banco emisor a realizar el cobro automático mensualmente desde la tarjeta que elijas, y de esta forma dejarás de preocuparte por pagar tu factura de gas.

Afíliate a Mercado Pago

Otra de las novedosas opciones de pago de nuestro servicio de gas natural Engie es a través de la aplicación Mercado Pago de Mercado Libre, en la cual podrás realizar el pago de servicios de forma rápida.

Para ello, deberás acceder a la Play Store o App Store de tu teléfono celular y descargar la app Mercado Pago.

Una vez descargada, podrás acceder al pago de servicios en línea, entre los cuales encontrarás el pago de gas ENGIE.

Para pagar el servicio de nuestra factura Engie a través de Mercado Pago, debes tener saldo positivo en tu billetera. Esto lo podrás hacer a través de cualquiera de los servicios afiliados y transferencias bancarias a tu cuenta.

Una vez recargada tu billetera electrónica, procederemos a ingresar en la opción Pago de Servicios y registramos nuestro número de cuenta para poder realizar el pago de Gas Natural Engie.

Recuerda que para realizar estos trámites, lo mejor es que tengas a la mano tu factura, ya que necesitarás los datos de cuenta cliente con la que está registrado tu servicio.

Existen dos formas de registrar el pago de gas Engie en la aplicación:

  1. Escanea el código de tu factura: si tu factura Engie posee un código QR o de barras, podrás escanearlo en la aplicación a la hora de realizar el pago. El lector automáticamente registrará tus datos para proceder a pagar el monto de la factura.
  2. Ingresa tus datos de forma manual: En la sección de pago de servicios, deberás buscar el icono de la empresa Engie y seleccionarla. Deberás introducir los datos de tu cuenta cliente y luego proceder a realizar el pago.

Realizar pagos a través de esta aplicación es otra alternativa conveniente, rápida y sencilla para pagar exitosamente tu factura de gas natural Engie.

Cómo verificar el estado de cuenta

La factura del servicio de gas contratado puede ser recibida de dos formas; puedes optar por recibir una factura física o solicitar una factura electrónica. Además, al acceder al sitio web y iniciar sesión, podrás ver el saldo actual de tu recibo de pago.

Para recibir la factura electrónica, deberás iniciar sesión en el portal web. En la sección de facturas, deberás habilitar la opción para recibir la factura electrónica.

Existen muchos beneficios y ventajas al prescindir de la tradicional factura en papel y optar por la factura electrónica:

  • Se reduce el consumo y el desperdicio de papel
  • Evitas perder la factura
  • No necesitas espacio físico para su almacenamiento
  • Puedes guardarlas fácilmente en tu computadora
  • Descargar la factura cuantas veces sea necesario.

Servicio de atención al cliente

Puedes acceder a este servicio telefónico llamando al número 01 800 000 6294. Está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, y los sábados de 8:00 a 15:00 horas.

A través del servicio en línea, podrás realizar consultas y presentar reclamos, verificar el estado de tu servicio y factura. Recuerda que este número de atención telefónica es gratuito solo dentro del territorio mexicano, por lo que si llamas desde el extranjero, deberás consultar las tarifas de tu proveedor de servicios telefónicos.

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