Estado de cuenta Totalplay: detalle, descarga y pago, todo lo que necesitas saber

A continuación, te proporcionamos todos los detalles sobre tu estado de cuenta de Totalplay. Esto incluye qué es, cómo visualizarlo, descargar el recibo y realizar el pago. También te informaremos acerca de los medios de pago disponibles.

Estado de cuenta de Totalplay

El estado de cuenta de Totalplay es un documento que la compañía te envía ya sea de manera física a tu domicilio o en formato digital. Este documento detalla los servicios que has contratado con Totalplay.

Además, este documento proporciona información sobre los movimientos, consumos y montos a pagar correspondientes a los servicios contratados. La información se presenta de manera resumida y regular.

El estado de cuenta Totalplay incluye el nombre del titular y los detalles acerca del servicio Totalplay:

• Datos generales del titular del estado de cuenta
• Información de la cuenta
• Saldo pendiente
• Saldo anterior y fecha de corte
• Movimientos del mes
• Formas de pago

¿Qué más puedes hacer con tu recibo de Totalplay? Además de utilizarlo para comprobar la residencia del titular de la cuenta y su familia en trámites oficiales, también puedes reportar fallas en caso de tener algún problema con tu estado de cuenta.

¿Dónde realizar el pago del recibo de Totalplay?

Existen diversas opciones para realizar el pago del estado de cuenta de Totalplay. En la parte inferior de tu recibo Totalplay, encontrarás un recuadro con todas las opciones de pago disponibles.

A continuación se presentan los diferentes métodos de pago disponibles para tu estado de cuenta de Totalplay:

• Paga Totalplay en línea: con cargo único o recurrente a tu tarjeta de crédito
• Paga Totalplay por teléfono: llamando al número 1579 8000 ó al 800 510 0510
• Paga Totalplay por la App móvil: a través de la aplicación de Mi Totalplay
• Paga Totalplay en ventanilla: en cualquier sucursal de Totalplay
• Paga Totalplay en establecimientos autorizados
• Paga Totalplay en Bancos

Estos son los bancos donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay:

• Banco Azteca
• BBVA Bancomer
• HSBC
• Banorte
• Scotiabank
• Santander
• Banamex
• Citibanamex

Aquí te dejamos una lista de los establecimientos autorizados de Totalplay donde puedes pagar tu estado de cuenta Totalplay:

• Elektra
• Neto
• OXXO
• Soriana
• Chedraui
• Super Farmacia
• Farmacia del Ahorro
• Farmapronto
• Farmacia Benavides
• Preda Mex
• Seven Eleven
• Del Sol
• Woolworth
• Waldos
• Extra
• Tiendas K
• Farmatodo
• Farmacias Bazar

Pago de recibo Totalplay en Chedraui y Soriana: Tu pago se verá reflejado de forma inmediata excepto en Chedraui y Soriana, donde se reflejará en 24 a 48 horas hábiles. El pago en tiendas Chedraui y Soriana debe realizarse en el módulo de Banco Azteca, que se encuentra dentro de la tienda.

Detalle de tu estado de cuenta Totalplay

Dudas sobre tu estado de cuenta Totalplay: Te recomendamos ponerte en contacto con atención a clientes Totalplay, donde te ayudarán a resolver dudas sobre tu recibo Totalplay o cualquier tema relacionado con tu paquete Totalplay, Internet, canales, velocidad de navegación, módem u otros servicios contratados.

¿Cómo consultar mi estado de cuenta de Totalplay?

Para poder consultar tu estado de cuenta de Totalplay, es necesario tener una cuenta en la plataforma de Mi Totalplay. A través de esta plataforma, podrás ver y descargar tu estado de cuenta de forma gratuita.

A continuación, te indicamos los pasos que debes seguir para consultar y descargar tu recibo de Totalplay:

1. Ingresa a Mi Totalplay
2. Ingresa tu número de teléfono o número de cuenta de Totalplay y tu contraseña
3. En la pantalla principal, haz clic en «Consultar estado de cuenta»
4. A continuación, aparecerá tu estado de cuenta y la opción de descargarlo en formato PDF, XML o enviarlo a tu correo electrónico
5. Por último, elige el formato deseado y haz clic en «Descargar»

Recuerda que antes de descargar tu estado de cuenta de Totalplay, debes verificar si tienes instalado Adobe Reader.

¿Cómo descargar mi recibo de Totalplay?

Si deseas descargar tu estado de cuenta de Totalplay para realizar un trámite o simplemente pagarlo, te indicamos los pasos que debes seguir. Una vez que hayas descargado tu recibo, dirígete a la carpeta de descargas o la ubicación asignada para las descargas, y sigue estos pasos:

1. Encuentra el estado de cuenta de Totalplay en tu carpeta de descargas
2. Abre el archivo PDF del recibo
3. Haz clic en «Archivo» y luego en «Imprimir»
4. Selecciona tu impresora y los ajustes de impresión
5. Finalmente, haz clic en «Aceptar» y se imprimirá tu estado de cuenta de Totalplay

Otra opción para imprimir tu estado de cuenta de Totalplay es utilizar el atajo de Windows, que consiste en seleccionar el archivo y presionar «Ctrl+P», luego haz clic en imprimir.