La Facturación Electrónica en Sumesa: Guía Completa y Solución a Problemas Frecuentes

Tiendas Sumesa: El líder en autoservicio en Ciudad de México y Morelos

Las tiendas Sumesa son una reconocida empresa de autoservicio que opera principalmente en Ciudad de México y Morelos. Con una historia que se remonta a sus inicios bajo el nombre de Supermercados S.A., esta empresa pasó a formar parte del Grupo La Comer en 1981 y cambió su nombre a Sumesa.

Hoy en día, Sumesa se ha convertido en una de las marcas más conocidas y confiables en el sector del comercio minorista. Su compromiso con la calidad de los productos y servicios ha generado una excelente reputación entre los consumidores.

Facturación electrónica en tiendas Sumesa

Sumesa ha implementado un sistema de facturación electrónica que ha sido actualizado para brindar un proceso más eficiente y sencillo para sus clientes. Este tutorial te enseñará paso a paso cómo obtener tu factura fiscal a través de su plataforma de facturación electrónica.

Ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas Sumesa

Para acceder al sistema de facturación electrónica de tiendas Sumesa, puedes hacerlo a través del portal de facturación de la empresa. Aquí te proporcionamos el enlace directo para que ahorres tiempo de búsqueda: facturacion.sumesa.com.mx.

Iniciar el proceso de facturación electrónica de tiendas Sumesa

Una vez dentro del sistema de facturación electrónica de Sumesa, verás una casilla en la que se te solicita ingresar el Registro Federal de Contribuyente (RFC) del cliente que solicita la factura electrónica. Después de ingresar la información solicitada, haz clic en el botón «Continuar».

Registrar información personal y dirección fiscal de facturación

Si el RFC ingresado no se encuentra registrado en la base de datos del Grupo La Comer, te llevará a un formulario de registro. Aquí deberás proporcionar la siguiente información del cliente que solicita la factura:

RFC: Verifica que el Registro Federal de Contribuyente sea el mismo que ingresaste anteriormente.
Nombre: Ingresa el nombre completo del cliente titular del RFC ingresado anteriormente.
Apellidos: Ingresa el apellido materno y paterno del cliente receptor en las casillas correspondientes.

Una vez completado este paso, podrás continuar con el proceso de facturación electrónica y obtener tu factura fiscal de manera rápida y sencilla.

Razón Social: Introduce el nombre de la empresa a la cual pertenece el RFC que has ingresado.
Asimismo, en cualquiera de las dos opciones que escojas, tendrás que ingresar los datos de dirección fiscal. Los cuales constan de: Calle, Número interior y exterior, Localidad Colonia, código postal, estado, entre otros datos.
También debes incluir un correo electrónico donde se te enviará la factura emitida.
Te aparecerá una nueva ventana donde se te pide que verifiques la información de fiscal de facturación que acabas de introducir. Si es correcto da clic en el botón de “Continuar”.
Ingresar el ticket de compra que se desea facturar.
En este paso se te solicitará que ingreses los datos del ticket de compra que estas necesitando facturar. Los datos a introducir son los siguientes:
- Numero de ticket: Debes introducir el número del ticket de compra, lo puedes ubicar debajo del código de barras.
- Uso del CFDI: Selecciona en la lista desplegable el uso que darás a la factura electrónica después de su emisión.
Seguido a esto, deberás dar clic en el botón de “Continuar” para seguir con el proceso de facturación electrónica.
Emisión y descarga de la factura electrónica de tiendas Sumesa.
En este paso se te informará que la factura electrónica ha sido emitida con éxito. Debes guardar el número de folio para futuras consultas que necesites. También puedes dar clic en el botón de imprimir para que puedas descargarla a tu computadora en los formatos PDF y XML.

Consultar facturas emitidas anteriormente

Si necesitas recuperar las facturas electrónicas que se hayan emitido a través de esta plataforma anteriormente, aquí te explicamos cómo hacerlo:

Ingresa al enlace que se proporciona al comienzo de este artículo.
Sigue los pasos que encontrarás en el portal de facturación electrónica.
Una vez dentro del portal, haz clic en el botón «Consultar Factura».
Se abrirá una nueva ventana donde podrás ver las facturas electrónicas emitidas a través de este sistema.
Selecciona las facturas que necesitas y haz clic en el botón de descarga para obtenerlas en tu ordenador en formato PDF y XML.

Preguntas frecuentes de los clientes de tiendas Sumesa

Cuando se realiza la facturación electrónica de los tickets de compra, es común tener algunas preguntas sobre los procesos. A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes de los clientes:

¿Cuál es el plazo disponible para realizar la facturación electrónica?

Dispones de treinta (30) días para gestionar la facturación de tus comprobantes de compra. Si pasado este tiempo necesitas realizar la facturación, deberás ponerte en contacto con atención al cliente.

¿Cuántos comprobantes se pueden incluir en una sola factura electrónica?

No existe un límite en la cantidad de comprobantes que se pueden incluir en una sola factura electrónica. Puedes incluir todos los comprobantes que desees en una misma factura.

Política de facturación electrónica

En tiendas Sumesa, queremos ofrecerte una experiencia de compra cómoda y sencilla. Por ello, es importante que conozcas nuestra política de facturación electrónica.

Un ticket de compra por factura

Recuerda que solamente puedes ingresar un ticket de compra por cada factura electrónica que estés gestionando. Esto nos permite garantizar un proceso eficiente y ordenado.

Refacturar o corregir facturas emitidas

Una vez emitida la factura fiscal, no será posible realizar correcciones o refacturaciones. Por esta razón, te recomendamos verificar la información antes de proceder a facturar, evitando posibles inconvenientes en el futuro.

Tiempo de entrega de la factura fiscal

Normalmente, la factura fiscal llega a tu correo electrónico en solo unos minutos. Sin embargo, si no la has recibido, también puedes descargarla directamente en tu computadora.

Error al facturar

En ocasiones, puede ocurrir un error al momento de facturar. Esto puede suceder si el ticket ha sobrepasado el tiempo permitido para la facturación o si nuestro sistema se encuentra en proceso de mantenimiento. En caso de persistir el problema, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atención al cliente

Si presentas cualquier problema relacionado con la facturación electrónica, nuestro personal de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono: 01 800 377 7333
Correo electrónico: [email protected]

Nuestro equipo de atención al cliente está calificado para brindarte una respuesta oportuna y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.

Facturación electrónica de tickets de compra de tiendas Sumesa

En FacturarOnline.mx, nos enorgullece ofrecer tutoriales e instructivos actualizados constantemente para facilitar la gestión de tus facturas. En este artículo, te explicaremos cómo realizar la facturación electrónica de los tickets de compra de las tiendas Sumesa.

Paso 1: Accede al sitio de facturación de Sumesa

Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web oficial de Sumesa y ubicar la sección de facturación electrónica. Por lo general, encontrarás un enlace en el pie de página o en la sección de servicios.

Paso 2: Regístrate o inicia sesión

Si es tu primera vez realizando la facturación electrónica en Sumesa, es posible que necesites registrarte. Proporciona la información solicitada, como tu nombre, correo electrónico y contraseña, para crear una cuenta.

Si ya tienes una cuenta, simplemente inicia sesión con tus credenciales.

Paso 3: Ingresa los datos del ticket de compra

Ahora, deberás ingresar los datos que aparecen en tu ticket de compra, como el número de ticket, la fecha de compra y el monto total. Asegúrate de verificar que la información sea precisa y completa.

Paso 4: Verifica y confirma la facturación

Una vez que hayas ingresado los datos del ticket de compra, revisa cuidadosamente la información para asegurarte de que sea correcta. Luego, confirma la facturación electrónica y espera a que se genere tu factura.

Paso 5: Descarga tu factura electrónica

Una vez que la factura haya sido generada, podrás descargarla en formato PDF o recibirla por correo electrónico, según las opciones que te ofrezca Sumesa. Guarda tu factura en un lugar seguro para futuras referencias.

Recuerda que siempre es importante conservar tus facturas electrónicas, ya que son documentos válidos ante las autoridades fiscales.

¡Y eso es todo! Siguiendo estos simples pasos, podrás realizar la facturación electrónica de tus tickets de compra en las tiendas Sumesa de manera rápida y sencilla. Si tienes alguna duda o inconveniente, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.