Guía definitiva: ¿Cómo cancelar Sky en línea, por teléfono y canales Premium?

¿Cómo cancelar SKY?

Si estás buscando cancelar tu suscripción de SKY en México, aquí te mostramos todas las opciones disponibles, así como los requisitos que debes cumplir para evitar penalizaciones.

¿Cómo cancelar SKY en línea?

Una opción para cancelar SKY es realizar la solicitud en línea. Sigue estos pasos para cancelar tu servicio de SKY:

• Ingresa a la página oficial de SKY y accede a tu cuenta.
• Una vez dentro de SKY Servicios en Línea, busca el chat de soporte.
• Escribe que deseas cancelar tu servicio de SKY.
• Un ejecutivo revisará tu cuenta y, si cumples con los requisitos, te proporcionará un folio de cancelación SKY.
• Recibirás una llamada de un técnico para programar la recolección de los dispositivos.

¿Cómo cancelar SKY por teléfono?

Cancelar SKY por teléfono es rápido y sencillo. Sigue estos pasos:

• Llama al número de atención a clientes de SKY: 55 5169 0000.
• Proporciona tu número de cuenta o los 10 dígitos de tu celular. Si no tienes esta información a la mano, puedes consultarla en el canal 670 de tu televisor con SKY.
• Selecciona la opción «Cancelar SKY» en el menú.
• Un ejecutivo te solicitará tus datos y número de cliente SKY.
• Después de verificar que no tienes deudas pendientes y que has cumplido con el contrato mínimo de 18 meses, recibirás un folio de cancelación.
• En los próximos días, un técnico de SKY se comunicará contigo para coordinar la recolección de los dispositivos.

Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados y cumplir con los requisitos mencionados para evitar cualquier penalización al cancelar tu servicio de SKY en México.

Cómo cancelar el servicio de televisión por cable de SKY

Para cancelar el servicio de televisión por cable proporcionado por SKY, también conocido como VeTV, debes seguir los siguientes pasos:

1. Llama al teléfono 55 4040 6200.
2. Habla con un ejecutivo de atención al cliente.
3. Solicita la cancelación del servicio y solicita un número de cancelación.
4. Coordina con el ejecutivo para que un técnico acuda a tu domicilio a recoger los dispositivos de SKY.

Requisitos para cancelar SKY

Para realizar la cancelación del servicio de SKY, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser el titular de la cuenta que deseas cancelar.
• Haber concluido el contrato forzoso de 18 meses. En caso contrario, deberás pagar una multa.
• No tener adeudos pendientes. En caso de tenerlos, deberás liquidarlos.
• Entregar todos los dispositivos de SKY en buen estado.

En caso de no haber cumplido el plazo forzoso de 18 meses, deberás pagar el 20% del monto total de los meses que faltan para cubrir el servicio.

Cómo cancelar la revista SKY View

La revista SKY View es una publicación semanal ofrecida por SKY con un costo de $24 pesos. Si deseas dejar de recibirla en tu domicilio, puedes cancelarla siguiendo estos pasos:

1. Llama al número de Atención a Clientes de SKY: 55 5169 0000.
2. Proporciona tu número de cuenta o los 10 dígitos de tu celular View Telecom. Si no tienes tu número de cuenta, puedes consultarlo en el canal 670 de tu televisor con SKY.
3. Solicita la cancelación de la revista SKY View.
4. Un ejecutivo de atención al cliente te proporcionará un folio de cancelación.
5. En tu siguiente recibo, ya no deberá aparecer el cobro de $24 pesos por la revista.

Cómo cancelar canales Premium de SKY

Para cancelar canales Premium dentro de la programación de SKY, simplemente debes comunicarte con el teléfono de Atención a Clientes de SKY y solicitar la cancelación de los canales que desees. Un ejecutivo de atención al cliente te guiará en el proceso y te brindará la información necesaria.

Cancela tus servicios de SKY de manera fácil y rápida

Si estás pensando en cancelar los canales Premium de SKY, te contamos cómo hacerlo de forma sencilla. Sigue estos pasos y realiza el proceso de cancelación sin complicaciones:

1. Llama al número de Atención a Clientes SKY: 55 5169 0000
2. Ingresa tu número de cuenta para identificarte
3. Solicita la cancelación de los canales Premium que deseas eliminar
4. Un ejecutivo te proporcionará un folio de cancelación como comprobante
5. ¡Listo! En tu próximo recibo no se realizará ningún cargo por estos canales y dejarán de aparecer en tu catálogo

Preguntas frecuentes sobre la cancelación de SKY

¿Puedo cancelar SKY en una sucursal?

No, SKY no cuenta con sucursales físicas, por lo que la cancelación debe ser realizada en línea o por llamada telefónica.

¿Cómo puedo cancelar los canales Premium de SKY?

Para cancelar los canales Premium, debes comunicarte al número de Atención a Clientes de SKY: 55 5169 0000.

¿Qué sucede si cancelo antes del periodo de contrato?

Si deseas cancelar antes de los 18 meses establecidos en el contrato forzoso, debes cumplir con lo siguiente:

• Pagar el «Costo de Adquisición de Servicio»
• Devolver los equipos otorgados en arrendamiento
• Pagar el 20% del monto total de los meses pendientes por cubrir del Servicio, relativos al plazo forzoso

No esperes más y cancela los canales Premium de SKY siguiendo estos pasos. ¡Disfruta de un servicio a tu medida!