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¿Cuál es la velocidad de conexión a Internet que recibes de Axtel? Nosotros te indicamos cómo realizar la prueba para medir la velocidad de tu Internet de Axtel, conoce el nuevo speedtest de Axtel.

Actualización: A mediados de 2019, Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías Megacable e izzi. Si estás interesado en contratar estos servicios, comunícate al número 55 4624 2470 y nosotros te brindaremos asistencia.

Descubre la velocidad de conexión a Internet de Axtel Xtremo

Realizar el speedtest de Axtel es fácil y rápido, ya que solo te llevará dos minutos. Simplemente selecciona «Iniciar test» y obtendrás los resultados.

Antes de realizar la prueba de velocidad de Axtel, te recomendamos seguir las siguientes sugerencias:

  1. Cierra todas las aplicaciones abiertas en tu dispositivo.
  2. Utiliza Google Chrome o Mozilla Firefox como navegador para obtener resultados más precisos y confiables.
  3. Realiza la prueba con una conexión por cable Ethernet para asegurar la precisión del speedtest de Axtel.
  4. Si estás realizando la prueba desde tu celular, acércate lo más posible al módem de Axtel.
  5. Asegúrate de que la computadora o el celular sean los únicos dispositivos en uso al momento de realizar la prueba de velocidad de Axtel.
  6. Realiza la prueba de velocidad de Axtel de 3 a 5 veces para obtener una idea más precisa de la velocidad.

Es importante tener en cuenta que es normal encontrar variaciones en la velocidad del speedtest de Axtel al realizar la prueba de Internet.

¿Para qué se utiliza el speedtest de Axtel?

La prueba de Internet sirve para conocer la velocidad real del servicio contratado y asegurarnos de que estamos obteniendo el servicio por el cual estamos pagando. Por esta razón, es muy importante realizar periódicamente la prueba de velocidad de Axtel.

El speedtest de Axtel nos ayuda a evaluar la calidad del servicio de conexión a Internet de Axtel Xtremo:

  1. Velocidad de descarga: se refiere al tiempo que lleva descargar datos de Internet.
  2. Velocidad de carga: indica el tiempo necesario para subir datos de nuestro dispositivo a la red.
  3. Latencia: representa el tiempo requerido para transmitir un paquete de datos dentro de la red.

Si tienes alguna inquietud sobre la velocidad de tu conexión a Internet, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente de Axtel al número: 800 298 3500.

Megacable e izzi ahora ofrecen los servicios de Internet y TV que antes proporcionaba Axtel. Si tienes alguna pregunta relacionada con estos servicios, puedes contactar a estas compañías a través de sus números de atención al cliente. Teléfono de Megacable o Teléfono de izzi.

Resultados del test de velocidad de Axtel

El test de velocidad de Axtel proporcionará los siguientes datos inmediatos:

  1. La velocidad de descarga de datos desde Internet a nuestro dispositivo.
  2. La velocidad de carga de datos desde nuestro dispositivo a Internet.
  3. La latencia de la conexión.
  4. El operador, en este caso, Axtel.
  5. El tipo de conexión, ya sea ADSL o fibra óptica.
  6. El buscador desde el cual se inició el test y el sistema operativo de tu computadora.
  7. Por último, tu ubicación.

Si el resultado de la prueba de velocidad no cumple con tus expectativas y experimentas una navegación lenta, te recomendamos cambiar la contraseña de tu módem para asegurarte de que solo tú estás utilizando tu red, evitando así la saturación de la conexión por intrusos o personas no autorizadas.

¿Cuál es la velocidad del Internet de Axtel?

La velocidad del Internet de Axtel puede ser de hasta 35 Mb, 100 Mb y 200 Mb, dependiendo de la disponibilidad de cobertura de Axtel en tu domicilio. El Internet de Axtel es reconocido por su alta velocidad, gracias a su extensa red de fibra óptica.

Puedes consultar la prueba de velocidad de tu paquete contratado en Axtel a través de Mi cuenta Axtel, donde podrás verificar si estás recibiendo el servicio por el que pagas, además de realizar otras gestiones, de manera gratuita.

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