Consultar y pagar tu recibo de agua CAPA en línea: Una guía paso a paso

¡Descubre cómo realizar el pago en línea de CAPA de manera segura, rápida y efectiva desde la comodidad de tu hogar! En este artículo, te proporcionaremos todos los detalles sobre los pasos a seguir, las alternativas de pago disponibles, preguntas frecuentes y mucho más.

¿Cómo pagar CAPA?

La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) es una entidad gubernamental mexicana encargada de gestionar y mantener los servicios de infraestructura hidráulica y sanitaria, principalmente relacionados con el suministro de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales.

Módulos y Cajas

Una opción para realizar el pago de tus servicios de CAPA es asistir personalmente a los establecimientos designados:

Cajas: Estos establecimientos específicos están dedicados exclusivamente al servicio de CAPA. Aquí podrás pagar tus recibos directamente en las taquillas, utilizando la forma de pago que prefieras. También podrás hacer contribuciones.
Módulos: Son centros más pequeños ubicados en establecimientos como Walmart, OXXO y otros similares. Estos lugares te permiten realizar pagos y contribuciones de CAPA de manera conveniente.

Bancos

Otra alternativa para pagar tus recibos de CAPA es utilizar la aplicación móvil del banco BBVA. Además, puedes realizar el pago en ventanillas o practicajas de esta entidad bancaria.

Ahora que conoces todas las opciones disponibles, podrás realizar tus pagos de CAPA de forma sencilla y cómoda. No dudes en contactar con CAPA si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información.

Pago en línea para CAPA

Te ofrecemos la opción de realizar el pago en línea de CAPA, para asegurar el servicio de agua y alcantarillado de manera rápida, segura y efectiva.

Opción 1: Pago a través de la página web oficial de CAPA

Para realizar el pago en línea, ingresa al sitio web oficial de CAPA en http://CAPAnet.CAPA.gob.mx/pagoenlinea/. Aquí podrás encontrar el servicio de pago en línea disponible.

Opción 2: Pago a través de Potys

Una alternativa para realizar el pago en línea de tu recibo de CAPA es a través de Potys. Potys es un sistema de WebPay que ofrece una ventanilla única digital para pagar tus recibos en línea de forma conveniente.

¿Cómo pagar CAPA en línea?

A continuación, te mostramos los pasos para realizar el pago en línea de CAPA a través del portal de Potys:

Paso 1: Ingreso al portal de Potys

Ingresa al portal de pago en línea de Potys en https://www.potys.gob.mx/
Regístrate en el portal y accede con tu nombre de usuario y contraseña
En la barra de búsqueda, escribe «Paga tu recibo» para encontrar la opción correspondiente
Selecciona «Paga tu recibo en línea Comisión de agua Potable y Alcantarillado»
En la siguiente pantalla, verás los requisitos y costos asociados al pago. Haz clic en «Siguiente» para continuar

Paso 2: Paga tu recibo en línea

Encontrarás 4 pasos a seguir para realizar el pago:
Paso 1: Búsqueda

Ingresa el municipio de tu domicilio y el número de contrato que aparece en tu recibo de CAPA
Haz clic en «Siguiente»

Paso 2: Vista previa

Verifica tus datos personales y el adeudo del recibo por pagar
Pulsa «Siguiente» para continuar

Paso 3: Método de Pago

Elige si deseas pagar con tarjeta de débito o crédito
Verás el desglose de los montos y el total a pagar. Haz clic en «Pagar» para continuar
Serás redirigido a la plataforma de pagos de BBVA, donde deberás ingresar nuevamente el número de tu teléfono y los datos de tu tarjeta
Haz clic en «Continuar»
Una vez aprobado el pago, selecciona «Continuar»
Para pagar la comisión por el uso de la plataforma, haz clic en «Pagar Comisión»
Añade los datos de tu tarjeta y pulsa el botón «Pagar $18.00»

Paso 4: Descarga

En esta sección podrás ver un soporte de pago en pantalla
Selecciona «Descargar» para obtener el recibo de la transacción realizada

Recuerda que siempre puedes consultar la disponibilidad del servicio de pago en tu municipio y mantenerte atento a las redes sociales de CAPA para obtener mayor información.

¿Cómo consultar mi estado de cuenta de CAPA?

Consultar tu estado de cuenta o recibo de CAPA es sencillo y puedes hacerlo ingresando a la web oficial del servicio. Sigue estos pasos:

Ingresa a la página web de CAPA.
Desplázate hasta el final de la pantalla y busca la opción «Consultar mi recibo».
Si prefieres, puedes acceder directamente a través de este enlace.
Ingresa tu número de contrato, contraseña y organismo.
Pulsa en «Ingresar» para ver tu recibo. Si no tienes una cuenta, puedes registrarte haciendo clic en «Regístrate» o contactar a CAPA para obtener más información.
En caso de haber olvidado tu contraseña, el sitio también dispone de una opción para recuperarla.

Preguntas frecuentes de CAPA

A continuación, encontrarás algunas de las preguntas más comunes que realizan los usuarios beneficiados por el servicio de CAPA:

¿Por qué debo pagar una comisión por el uso de la modalidad de pago en línea de CAPA?

CAPA es un organismo encargado del suministro de servicios de agua potable y alcantarillado. Aunque ofrece diversas formas de pago, estas son habilitadas por empresas de terceros que requieren un pago por utilizar sus plataformas. La comisión corresponde a ese costo adicional.

Si prefieres evitar el pago de comisiones, puedes acudir a las cajas o módulos disponibles de CAPA y realizar el pago personalmente en lugar de utilizar la modalidad en línea.

¿Qué necesitas para pagar CAPA en línea?

Si estás buscando pagar tu recibo de CAPA en línea, debes tener en cuenta algunos datos importantes para llevar a cabo el proceso de manera exitosa.

Número de contrato

Lo primero que necesitas tener a la mano es tu número de contrato con CAPA. Este número se encuentra en tu recibo y es único para cada usuario. Es importante ingresar correctamente este dato para asegurarte de que el pago se registre correctamente a tu cuenta.

Datos de tu tarjeta

Además del número de contrato, necesitarás tener a mano los datos de tu tarjeta de crédito o débito para poder realizar el pago en línea. Debes tener a mano el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. Asegúrate de contar con esta información antes de comenzar el proceso de pago.

Pago en línea de agua de Hermosillo

Ahora que conoces los datos necesarios para el pago en línea de CAPA, te invitamos a seguir leyendo sobre el proceso de pago en línea del agua en Hermosillo. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para realizar el pago de manera rápida y segura.