¿Dónde puedo pagar Totalplay? Guía completa y Cómo descargar tu estado de cuenta

Totalplay: Tu proveedor de telefonía, televisión e internet

Totalplay es una empresa mexicana que brinda servicios de telefonía fija para el hogar, televisión por suscripción e internet de fibra óptica. Su crecimiento constante en los últimos años se debe a la excelente calidad de su servicio al cliente, la rapidez de su conexión a internet, sus opciones de venta en paquetes y las facilidades de pago que ofrece.

Opciones de pago

A continuación, te presentamos las diferentes formas de pago que Totalplay pone a tu disposición:

1. Pago en efectivo en ventanilla: Puedes realizar tu pago en efectivo en las oficinas de la empresa, en tu banco preferido o en cajas de conveniencia y farmacias. Solo necesitarás tus datos de usuario para efectuar el pago.
2. Pago desde el sitio web: Ingresa al sitio web de Totalplay (www.mitotalplay.com.mx), accede con tu usuario y contraseña, consulta tu estado de cuenta y realiza el pago utilizando tarjeta de crédito, débito o PayPal. También tienes la opción de imprimir tu estado de cuenta y elegir otro método de pago.
3. Pago desde la aplicación móvil: Totalplay cuenta con una aplicación móvil donde puedes imprimir tu estado de cuenta y realizar el pago directamente. Esta opción te ofrece la comodidad de realizar tus pagos desde cualquier lugar.
4. Pago en ventanilla bancaria: Puedes acudir a sucursales bancarias como BBVA Bancomer, HSBC, Banco Azteca, Citibanamex, Santander, Scotiabank, Banorte o Banregio para realizar el pago presentando tu factura o estado de cuenta.
5. Transferencia bancaria: Algunas entidades bancarias te permiten programar pagos recurrentes desde sus aplicaciones. Verifica esta opción con tu banco y realiza tus pagos de manera automática.
6. Pago en tiendas de conveniencia: Totalplay te brinda la opción de pagar en tiendas como Elektra, Oxxo, Soriana, 7-Eleven, Farmacias Guadalajara, Chedraui, entre otras. Solo muestra tu estado de cuenta al encargado y realiza el pago.
7. Pago por teléfono: Para realizar el pago por teléfono, comunícate con un operador a través de los números (800 510 510) o (55 15 79 8000). Proporciona los datos de tu factura y tu cuenta bancaria para completar el proceso de pago.

Recuerda que cada método de pago tiene horarios límites distintos, por lo que es importante que selecciones el que mejor se ajuste a tus necesidades. Además, según los parámetros de cobro de Totalplay, tienes hasta diez días después de tu fecha de corte para pagar el servicio con descuento, luego tendrás ocho días para saldar el monto normal del paquete.

Cómo descargar el estado de cuenta de Totalplay

El estado de cuenta de Totalplay es un documento importante que contiene tu número de cliente, número telefónico, datos personales, el saldo en deuda actual, la fecha límite de pago y otros detalles como cargos adicionales y movimientos.

Para descargar tu estado de cuenta, sigue estos pasos:

1. Ingresa al sitio web de Totalplay (www.mitotalplay.com.mx).
2. Accede a tu cuenta utilizando tu usuario y contraseña.
3. Selecciona la opción «Consultar Estado de Cuenta».
4. Se abrirá una nueva ventana del navegador donde podrás visualizar tu estado de cuenta en formato PDF.
5. Tienes la opción de imprimirlo o descargarlo para conservarlo en formato digital.

Recuerda revisar periódicamente tu estado de cuenta para estar al tanto de tus pagos y movimientos en Totalplay.