Megacable vs Telmex: Comparativa de Velocidad, Precios, Servicio al Cliente y Cobertura

¿Megacable o Telmex? Compara los detalles y elige la mejor compañía

Si estás buscando contratar servicios de Internet y te preguntas cuál compañía es mejor, aquí te damos los detalles de Megacable y Telmex para que puedas comparar sus servicios, precios y atención al cliente antes de tomar una decisión.

¿Quién ofrece más velocidad: Megacable o Telmex?

Tanto Megacable como Telmex ofrecen servicios de Internet tanto por cable de cobre como por fibra óptica, con velocidades que llegan hasta mil megas.

• Velocidad de Internet Megacable: 60, 100, 200, 300, 350, 500 y 1000 megas.
• Velocidad de Internet Telmex: 60, 80, 100, 300, 750 y 1000 megas.

Ambas compañías se encuentran en el segundo lugar del ranking de velocidad de Netflix tanto para servicios de fibra óptica como para servicios de cable.

¿Qué compañía ofrece precios más accesibles: Megacable o Telmex?

En general, Megacable ofrece precios más bajos en sus paquetes de Internet. Sin embargo, Telmex incluye otros beneficios en sus precios, como un mes de HBO Max y Claro video con Paramount. También puedes consultar otras promociones de Megacable para encontrar una opción que se ajuste a tu presupuesto.

¿Qué compañía tiene menos inconformidades: Telmex o Megacable?

Según los reportes, Telmex tiene más inconformidades por servicio de Internet que Megacable. Por cada 100,000 usuarios, Telmex recibe más reportes de problemas que Megacable.

Recuerda que estos números muestran un promedio de inconformidades y pueden variar según tu ubicación y experiencia personal.

¿Quién ofrece mejor Atención al Cliente: Megacable o Telmex?

El ranking de Atención al cliente del IFT posiciona a Megacable en el segundo lugar, seguido de Telmex en la tercera posición. Ambas compañías brindan atención a través de redes sociales, teléfono, Internet y Centros de atención. Sin embargo, según el promedio de tiempo de atención, Telmex tiene un tiempo de respuesta de 2.8 días, mientras que Megacable tiene un tiempo de respuesta de 6.7 días.

Megacable ha logrado atender el 95% de los reportes recibidos, mientras que Telmex solo ha logrado atender el 71%. El resto de las incidencias se encuentran en proceso o no han recibido respuesta aún.

¿Quién tiene mayor cobertura: Megacable o Telmex?

Ambas compañías están presentes en las principales ciudades de México. Sin embargo, Telmex tiene una mayor presencia en todo el país, mientras que Megacable no cuenta con cobertura en Nuevo León, Tamaulipas, Aguascalientes, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.

¿Quién ofrece más entretenimiento: Megacable o Totalplay?

Megacable tiene la ventaja de ofrecer paquetes de televisión Megacable. Sin embargo, tanto Megacable como Telmex te brindan la posibilidad de agregar plataformas de streaming a tus paquetes de solo Internet. Te recomendamos que compares los contenidos que ofrecen cada compañía para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades de entretenimiento.