Guía Completa: Realiza tu Jumapa Pago en Línea de manera Segura y Eficaz

Cómo pagar Jumapa en línea

Con la finalidad de hacer los métodos de pago mucho más sencillos, Jumapa ha establecido su portal web para realizar los pagos del servicio doméstico como el agua potable en línea. Es decir, desde la comodidad del hogar y sin hacer colas molestas.

La cobranzas de tales facturas se podrán pagar con cualquier tarjeta bancaria, ya sea de débito o crédito MasterCard o VISA. Igualmente, el pago en línea se admitirá desde cuentas de cheques cuando se trata de una factura de servicio comercial, público e industrial.

Ingresar a la página oficial de Jumapa de la localidad de Celaya: www.jumapacelaya.gob.mx
Seleccionar el apartado de pago en línea
Acceder a la plataforma con tu nombre de usuario y contraseña, y en caso de no contar con ellos, puedes seleccionar la opción de crear una cuenta
En la barra lateral, seleccionar la opción de servicios
Después, deberás seleccionar el botón «+» y se te solicitará tu número de predio, cliente y contrato. Estos datos los puedes encontrar en tu recibo de agua
A continuación te aparecerá tu servicio ya agregado, haz click en el botón «Mostrar detalle» para conocer el saldo a pagar
En esta pantalla podrás conocer tus consumos y adeudos. Para proceder a realizar el pago, busca la opción «PAGAR» en la parte inferior de la página
Luego, deberás introducir tus datos de pago, ya sea de tu tarjeta de crédito o débito
¡Listo! Ya has realizado el pago en línea de tu recibo JUMAPA. Ahora podrás obtener tu comprobante de pago a continuación

Guía para pagar Jumapa en línea (VIDEO)

Además de la opción de pago en línea, Jumapa también ofrece otros métodos de pago:

Cajeros

En caso de querer realizar el pago de los servicios Jumapa de manera presencial, se dispone de cajeros en las oficinas centrales de la institución. Estos cajeros aceptan tarjetas de débito o crédito, lo que permite un trámite de pago rápido y seguro.

Las oficinas centrales de Jumapa se pueden ubicar en las siguientes direcciones:

División del Norte 134, colonia el Vergel
Plaza Veleros en Col. Del Parque
Plaza Parque Celaya
Plaza comercial en el Parque Morelos

Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es un método de pago conveniente y seguro que se puede realizar fácilmente desde la comodidad del hogar en caso de que la plataforma no pueda completar el pago de los servicios.

Para realizar una transferencia bancaria, es necesario consultar las cuentas bancarias aprobadas y enviar el comprobante del pago a través del correo electrónico [email protected] para informarlo al sistema.

Establecimientos comerciales

También se disponen de establecimientos comerciales donde se pueden realizar los pagos. Algunos ejemplos son Oxxos, Súper Q, Extra, Walmart, Multi Global, Woolworth, entre otros. En el caso de Oxxo, solo necesitará presentar el recibo de pago y cancelar la deuda correspondiente.

Cómo consultar el estado de cuenta Jumapa en línea

Para consultar el estado de cuenta del recibo de agua de Jumapa Celeya y realizar el pago en línea, debe acceder a la página oficial y visitar la sección de consulta de facturas.

¡Pero eso no es todo! Lo más beneficioso es registrarse para recibir notificaciones de cobro por correo electrónico cada mes. Esto evitará pasar por alto los días de cobro y permitirá conocer el estado de cuenta de Jumapa en línea a tiempo. Para registrarse, simplemente complete un formulario que solicitará su nombre completo, dirección, código de usuario, correo electrónico y una copia de su INE.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las cuentas bancarias aprobadas para la transferencia?
¿Cómo puedo obtener el comprobante de pago de la transferencia bancaria?
¿Qué establecimientos comerciales aceptan pagos de Jumapa?
¿Qué documentos necesito para pagar en Oxxo?
¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta de Jumapa en línea sin registrarme?
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago de la transferencia bancaria en el sistema de Jumapa?

Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes que pueden surgir con respecto a los métodos de pago y la consulta de facturas en Jumapa. Si tiene más preguntas, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Oficinas de Jumapa para visitar

En todo el territorio mexicano se pueden encontrar módulos oficiales de Jumapa, los cuales atenderán de lunes a viernes de 8 de la mañana a 3 de la tarde, y los sábados de 8 de la mañana a 1 de la tarde. Algunas de estas oficinas se encuentran ubicadas en:

Módulo Villa Verde en la Plaza Hacienda Victoria
Módulo El Conchi en el Mercado Abastos El Conchi
Módulo Real Pacífico en la Plaza Santa Fe
Módulo Ley del Mar
Módulo Ayuntamiento
Módulo Central en las Oficinas Centrales JUMAPA México
Aquamático Rafael Buelna en la Plaza Comercial Buelna
Aquamático en Soriana Insurgentes
Aquamático de la Oficina Central
Aquamático en la Plaza Acaya
Aquamático en la Gran Plaza
Módulo Villa Unión
Módulo El Roble

Atención al cliente

Para cualquier consulta, queja, reporte o sugerencia, Jumapa ha habilitado un servicio de atención telefónica disponible los 365 días del año y las 24 horas al día. El número de contacto es el 073-Aquatel.

Pago de facturas atrasadas

En caso de no pagar la factura a tiempo, Jumapa realizará los trámites necesarios para suspender el servicio público hasta que se concrete el pago pendiente. Aunque se admite un período de gracia para realizar el pago, es necesario cumplir con los plazos establecidos.

Pagos en línea seguros

El pago de agua a Jumapa Celaya en línea es completamente seguro, ya que cada transacción es procesada directamente a través de la página oficial de Jumapa. No existen intermediarios involucrados en este proceso. Sin embargo, es importante verificar la dirección de acceso antes de realizar cualquier trámite de pago para asegurarse de estar en el sitio oficial de Jumapa.