Cómo cambiar la contraseña y configurar el router Axtel: paso a paso y preguntas frecuentes

¿Cómo modificar la contraseña del Módem Axtel GPON o TP Link?

El módem de Fibra óptica Axtel se entrega con una configuración preestablecida, pero el usuario tiene la opción de cambiar la contraseña. A continuación, te mostramos cómo hacerlo:

1. Conecta tu computadora al módem Axtel Fibra óptica utilizando el cable Ethernet. No es posible realizar la configuración a través de WiFi.
2. Abre el navegador que prefieras e ingresa la siguiente dirección IP: 192.168.15.1.
3. En la siguiente pantalla, introduce «root» como usuario y «admin» como contraseña.
4. Si todo va bien, deberías ver el menú de configuración del módem Axtel GPON. Dirígete a «Network» y luego a «Wi-Fi».
5. Selecciona la opción de «Password» o «Passphrase/WPA», dependiendo del tipo de módem Axtel que tengas. Cambia la contraseña por la que desees utilizar.
6. Haz clic en «Apply» y el módem se reiniciará para guardar los cambios realizados.

• ¿Cómo crear una contraseña segura para el módem Axtel?
• Avoid utilizar datos personales como el nombre, fecha de nacimiento o información sensible.
• Trata de combinar letras mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales (@, _, $).
• No utilices palabras comunes o sencillas como «contraseña» o «clave».
• Considera cambiar tu contraseña cada 3 meses para mantener una mayor seguridad.

Si no puedes acceder al módem Axtel TP Link o GPON utilizando las credenciales «Root» y «Admin», es posible que la empresa haya modificado los datos de acceso por motivos de seguridad. En ese caso, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Axtel para recibir asesoramiento personalizado.

¿Cómo modificar el nombre o SSID del módem?

Si deseas personalizar completamente tu módem Axtel, también puedes cambiar el nombre o SSID. Sigue los siguientes pasos si tienes un módem GPON o TP de Axtel:

1. Conéctate al módem mediante un cable Ethernet, abre el navegador e ingresa la siguiente dirección IP en la barra de direcciones: 192.168.15.1.
2. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión, donde deberás ingresar «root» como usuario y «admin» como contraseña.
3. Dirígete al menú «Network» y luego a «Wi-Fi».
4. En la sección de SSID, borra el nombre de fábrica y elige el nombre que desees utilizar.
5. Haz clic en «Apply» y el módem se reiniciará para guardar los cambios realizados.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi Módem Axtel Zhone o ZNID?

Si tienes un módem Zhone de Axtel fibra óptica, deberás configurarlo utilizando su propia pantalla de inicio. A continuación, te indicamos los pasos que debes seguir:

1. Conecta tu módem a tu computadora mediante un cable Ethernet. Este proceso no se puede realizar a través de WiFi.
2. En la barra de navegación de tu navegador preferido, ingresa la siguiente dirección IP: 192.168.15.1.
3. Aparecerá una página de inicio de sesión. En el campo de Usuario, ingresa «admin» y en el campo de contraseña, ingresa «zhone».
4. En la página de inicio, ve al menú de Configuration, justo debajo de System.
5. Haz clic en «Wireless» y luego en «Security». Verás un cuadro que indica «Password» o «Passphrase/WPA».
6. Ahí, ingresa la nueva contraseña para el módem Axtel.
7. Haz clic en «Apply» y el módem se reiniciará.

Si tienes dificultades para configurar tu módem Axtel de fibra óptica, puedes acceder a Axtel Experto. Allí, un experto te brindará asistencia remota para personalizar todos los aspectos de tu conexión a Internet, como la dirección IP, el nombre o la contraseña.

¿Cómo cambiar el nombre o SSID del módem Axtel?

También puedes cambiar el nombre SSID del módem Axtel Zhone. Sigue estos pasos:

1. Conecta tu módem mediante un cable Ethernet y en la barra de navegación introduce: 192.168.15.1.
2. Ingresa «Admin» como usuario y «zhone» como contraseña. En la página de inicio, ve al menú «Configuration».
3. Selecciona «Wireless» y luego «Basic».
4. En el campo de SSID, elige el nombre que prefieras.
5. Haz clic en «Apply» y el módem se reiniciará.

Una vez que hayas cambiado la contraseña y el nombre, recuerda volver a conectar todos tus dispositivos utilizando las nuevas credenciales de inicio de sesión.

¿Cómo configurar el router de WiFi de Axtel?

Además de tu módem, puedes configurar el enrutador de Axtel que utilizas para mejorar la señal de WiFi. El proceso dependerá de la marca del enrutador que te hayan suministrado.

1. Conecta tu computadora al puerto Ethernet del Router Axtel que tienes en casa.
2. Abre el navegador e introduce la dirección IP correspondiente a la marca de tu enrutador en la barra de navegación.
3. Ingresa las credenciales de inicio de sesión correspondientes.
4. Verás un menú de configuración. En todas las opciones, elige «WiFi» y luego «Security» para cambiar la contraseña.
5. Haz clic en «Apply» y el enrutador se reiniciará.

Si encuentras algún problema, te recomendamos consultar el manual de tu Router o ponerte en contacto con Axtel para obtener una asistencia más completa.

Preguntas frecuentes sobre el módem Axtel

¿Es posible cambiar la contraseña de mi módem Axtel desde mi teléfono celular?

No, necesitarás una computadora ya que es necesario realizar la conexión mediante Ethernet.

¿Puedo personalizar la configuración de mi módem Axtel a través de una aplicación?

No, no es posible realizar ninguna configuración técnica desde la aplicación de Axtel.

Olvidé mi contraseña, ¿Qué debo hacer?

Si has olvidado tu contraseña de Axtel, deberás comunicarte al 800 515 1414 para que puedan ayudarte a resolver el problema.