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Sonora Grill: la experiencia de sabores y servicio exclusivo

Sonora Grill es un asador-restaurante mexicano reconocido por sus increíbles asados de carnes y su extenso menú para chicos y grandes. Con restaurantes ubicados en varias ciudades del país, Sonora Grill se destaca por ofrecer un servicio exclusivo y una cálida atención para el disfrute de toda la familia.

Servicio de facturación electrónica de Sonora Grill

Si has visitado Sonora Grill y deseas facturar tus tickets de consumo, aquí encontrarás una excelente guía actualizada con todos los pasos a seguir para completar fácilmente tus procesos administrativos.

¿Cómo ingresar al sistema de facturación electrónica de Sonora Grill?

Para comenzar el proceso de facturación electrónica, simplemente sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página web de Sonora Grill a través de este enlace.
  2. Desplázate hasta el final de la página y selecciona la opción «Facturación» en el menú de opciones disponible.
  3. A continuación, se abrirá una ventana emergente donde podrás iniciar el proceso de facturación. Haz clic en el botón «Facturación».

Una vez dentro del sistema de facturación electrónica, deberás ingresar los datos correspondientes al ticket de compra de Sonora Grill. Los datos solicitados son:

  • RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyentes del cliente receptor de la factura electrónica.
  • Fecha del ticket: Selecciona la fecha de emisión del comprobante de pago a través del almanaque disponible.
  • Monto del ticket: Ingresa el importe total pagado por los consumos realizados en Sonora Grill.
  • Sucursal: Selecciona la sucursal donde realizaste tus consumos dentro del listado desplegable.

Una vez completados estos datos, deberás ingresar tu información personal y la dirección fiscal de facturación.

Con estos sencillos pasos, podrás facturar tus tickets de consumo de Sonora Grill de manera fácil y rápida. ¡Disfruta de una experiencia gastronómica inolvidable y déjate atender por el excelente servicio de Sonora Grill!

Facturación fiscal para la emisión de facturas electrónicas

En este paso, se te solicitará ingresar los datos de facturación fiscal del cliente receptor de la factura electrónica. A continuación, se detalla la información requerida:

  • Razón social: Ingresa el nombre de la persona o empresa titular del RFC previamente ingresado.
  • RFC: En esta casilla aparecerá el Registro Federal del Contribuyente que ingresaste anteriormente.
  • Correo electrónico: Ingresa el correo electrónico donde se te enviará la factura fiscal emitida.
  • Dirección fiscal: Completa la información solicitada sobre tu dirección de residencia. Los datos requeridos incluyen calle, país, estado, número interior y exterior del inmueble, localidad, código postal, piso, edificio, entre otros.

Una vez que hayas verificado la precisión de la información proporcionada, haz clic en el botón «Datos Correctos y Facturar».

Aparecerá una ventana emergente donde se te pedirá verificar la información antes de emitir la factura. Si estás de acuerdo con todos los datos ingresados previamente, haz clic en el botón «Sí».

Emisión y descarga de la factura electrónica de restaurantes Sonora Grill

Serás redirigido a una nueva página donde se te informará que la factura se ha emitido con éxito. También se te notificará que la factura se ha enviado al correo electrónico proporcionado anteriormente.

Si deseas descargar la factura electrónica a tu ordenador, deberás hacer clic en los botones de descarga disponibles, ya sea en formato PDF o XML.

Recuperación de facturas emitidas anteriormente

La respuesta es sí, puedes recuperar las facturas electrónicas que hayas emitido anteriormente utilizando este servicio de facturación. Sigue las siguientes instrucciones:

  1. Ingresa a la página web del restaurante Sonora Grill y haz clic en la opción de facturación que encontrarás al final de la página. Puedes utilizar el enlace proporcionado al inicio de este artículo para acceder.
  2. Aparecerá una ventana emergente con información de facturación. Haz clic en la «X» ubicada en la esquina superior derecha para cerrarla.

Formulario de atención al cliente para obtener una factura electrónica

Para obtener una factura emitida anteriormente, completa el siguiente formulario de atención al cliente:

  • Nombre del cliente receptor de la factura electrónica anteriormente emitida.
  • Fecha de emisión del comprobante de compra que se ha facturado.
  • Importe total pagado por los consumos realizados en el restaurante Sonora Grill.
  • Registro Federal de Contribuyente del cliente anteriormente ingresado.
  • Correo electrónico válido donde se enviará nuevamente la factura fiscal.
  • Código de identificación del comprobante de compra anteriormente facturado.
  • Dirección fiscal de habitación del cliente receptor de la factura que fue emitida con anterioridad.
  • Número telefónico de contacto, que se utilizará si hay algún problema al solicitar la facturación.
  • Mensaje solicitando la factura anteriormente gestionada.

Una vez completado el formulario, haz clic en el botón «Enviar». Recibirás la factura electrónica que necesitas por correo electrónico.

Preguntas frecuentes sobre la facturación electrónica en los restaurantes Sonora Grill

Es común que los clientes tengan algunas dudas al momento de realizar la facturación electrónica. A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes:

¿Cuánto tiempo tengo para realizar la factura electrónica?

Tienes el mes de emisión del comprobante de compras, más los dos primeros días del mes siguiente para realizar la facturación. Después de ese tiempo, el ticket pierde validez para facturar.

¿Cuántos tickets se pueden agregar por factura fiscal?

El sistema permite un comprobante de compra por factura electrónica. Por lo tanto, deberás emitir tantas facturas como comprobantes tengas.

¿Es posible refacturar o cancelar una factura emitida?

En caso de que necesites refacturar o cancelar una factura emitida, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente del restaurante Sonora Grill. Ellos podrán brindarte la información necesaria y guiar en el proceso correspondiente.

Problemas comunes al facturar y cómo contactar a atención al cliente de Sonora Grill

Es posible que en ocasiones te encuentres con algunos inconvenientes al facturar tus comprobantes de pago en Sonora Grill. Aquí te mostramos cómo solucionar algunos problemas comunes y cómo contactar a atención al cliente en caso de necesitar ayuda.

Refacturación o cancelación de comprobantes de pago

Lamentablemente, el sistema de facturación de Sonora Grill no permite la refacturación o cancelación de los comprobantes de pago una vez emitidos. Por tanto, es importante que verifiques cuidadosamente la información proporcionada antes de proceder a la facturación.

No recibes la factura por correo electrónico

El tiempo que tarda en llegar la factura a tu correo electrónico generalmente no debe exceder las veinticuatro (24) horas. Si ha pasado este tiempo y no has recibido la factura, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Sonora Grill.

Cómo contactar a atención al cliente de Sonora Grill

Si tienes algún problema o inconveniente al realizar la facturación electrónica, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Sonora Grill a través de los siguientes medios:

En FaturarOnline.mx nos esforzamos diariamente para brindarte los mejores tutoriales, instrucciones y manuales que te ayuden a realizar la facturación electrónica de tus comprobantes de pago de manera eficiente. Este post te guiará en el proceso de facturación electrónica de tus tickets de consumo en los restaurantes Sonora Grill.

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