Formas de pago Telmex: Guía completa para pagar en línea, por teléfono y en puntos autorizados

Descubre las opciones disponibles para pagar tus servicios Telmex. Aprende cómo realizar el pago de Telmex en línea, pago telefónico, pago sin recibo, establecimientos autorizados y más.

¿Dónde puedo realizar el pago de Telmex?

Tienes 3 formas de realizar el pago de tu recibo Telmex:

Pago en línea: a través de Mi Telmex y la aplicación móvil.
Pago telefónico: la opción más recomendada.
Pago presencial: en centros de atención, cajeros automáticos y otros establecimientos autorizados.

¿Cómo puedo realizar el pago de mi recibo Telmex en línea?

Inicia sesión en Mi Telmex en la página oficial o en la aplicación de Telmex.
En la pantalla de inicio, encontrarás la opción «Pagar recibo» y «Ver detalle».
Si deseas, también puedes pagar otros recibos de líneas Telmex.
Verás el saldo pendiente de tu recibo Telmex y deberás hacer clic en «Pagar recibo».
Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
Verifica la información y acepta los términos y condiciones para realizar el pago de tu recibo Telmex.
Si los datos ingresados son correctos, recibirás un mensaje de pago exitoso.

¿Cómo puedo registrarme en la aplicación de Telmex para realizar pagos en línea?

Sigue estos pasos para poder realizar el pago de tu recibo Telmex en línea a través de la aplicación de Telmex.

Completa el formulario de Mi Telmex para tu línea.
Acepta los términos y condiciones.
Recibirás un correo electrónico con un enlace.
Haz clic en el enlace para activar tu cuenta.
Inicia sesión en tu nueva cuenta Mi Telmex y listo.

Telmex Pagafácil es la forma más sencilla, rápida y práctica de realizar cualquier pago a Telmex a través de la aplicación Mi Telmex.

¿Cómo realizar el pago de Telmex por teléfono?

Si deseas pagar tu servicio de Telmex por teléfono, debes seguir los siguientes pasos:

En primer lugar, debes llamar al número 800 123 2222 y seleccionar la opción 4.
A continuación, elige la opción 3 para realizar el pago. Se te pedirá ingresar un NIP de seguridad.
Ten a la mano tu NIP de seguridad y los datos de tu tarjeta.
Finalmente, confirma el pago de tu recibo Telmex con la operadora y listo.

Si aún no tienes el NIP de seguridad para realizar el pago de tu servicio Telmex, sigue estos pasos:

En la misma llamada al 800 123 2222, selecciona la opción 1.
Elige un NIP de 4 dígitos.
Si el NIP es correcto, marca la opción 1.
Continúa con los pasos mencionados anteriormente y listo.

Aprende cómo pagar un recibo Telmex vencido

Si tu recibo de Telmex ha vencido, no te preocupes, existen diferentes formas de pagar tu servicio Telmex vencido.

Para pagar un recibo de Telmex vencido, simplemente ingresa al portal de Mi Telmex, inicia sesión y selecciona la opción «Pagar Recibo». Aparecerá el monto a pagar y solo deberás ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o débito para liquidar el monto adeudado.

Es importante destacar que si no pagas tu recibo Telmex, la velocidad de tu Internet se reducirá y no podrás realizar llamadas salientes. Se enviará un aviso de impago a través de un mensaje de texto al titular de la cuenta, así como por correo electrónico.

El mensaje enviado a aquellos clientes que no hayan realizado su pago a tiempo será el siguiente: «La línea Telmex con terminación …5663 tiene un adeudo de $389. Solo recibirán llamadas entrantes y podrán navegar a menor velocidad. Lo invitamos a que liquide su adeudo».

¿Cómo pagar Telmex de forma presencial?

Hay 3 maneras de pagar Telmex de manera presencial si prefieres hacerlo en persona. Existen numerosos establecimientos donde puedes hacerlo.

Centros de atención al cliente de Telmex
Cajeros automáticos de Telmex
Establecimientos autorizados por Telmex

Pagar Telmex en centros de atención

Una de las ventajas de ser cliente de Telmex es que puedes acudir a cualquiera de los más de 350 Centros de atención de Telmex ubicados en todo el país. Allí, podrás realizar el pago de tu factura de Telmex a través de un representante.

Horario de atención de lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 hrs
Horario de atención los sábados: de 8:00 a 15:30 hrs

Pagar Telmex en cajeros automáticos

Otra opción para realizar el pago de tu factura de Telmex es acudir a cualquiera de los 400 cajeros automáticos disponibles en todo el país.

Funcionan las 24 horas

Pagar Telmex sin factura: Si pagas en un centro de atención de Telmex, no es necesario llevar la factura para realizar el pago del servicio.

Establecimientos autorizados para efectuar el pago de Telmex

Existen numerosos establecimientos donde tienes la posibilidad de realizar el pago de tu recibo de Telmex. Entre ellos se encuentran OXXO, BBVA, Palacio de Hierro y Sam’s Club, entre otros. A continuación, te proporcionamos una lista de los principales establecimientos donde puedes pagar Telmex tanto con recibo como sin recibo.

7 ELEVEN
ABARROTES CORDOBESES – SUPERIBERIA
ACTINVER
ADO
ALMACENES ANFORA
ALSUPER
BAJÍO
BANAMEX
BANCA MÓVIL / VIRTUAL MARKET
BANCO PAGA TODO
BANCOPPEL
BBVA
BODEGA AURRERA
BROXEL
CHEDRAUI
CI BANCO
CIRCLE K, EXTRA Y K
CITY FRESCO
CONEXIA
CRUZ AZUL
DEL SOL Y WOOLWORTH
DIESTEL CORPORATIVOS
EL ASTURIANO
EQUIPATE
FARMACIA BENAVIDES
FARMACIA SAN PABLO
FARMACIAS BAZAR
FARMACIAS DEL AHORRO
FARMACIAS SUFACEN
FARMACIAS YZA
FARMAPRONTO
FARMATODO
FUNDACIÓN DONDÉ BANCO Y RAFAEL DONDÉ
GRUPO IBARRA
HEB
HEMSA
HI BYE
HSBC
IGT / VIA SERVICIOS
INTERCAM
ISSSTEZAC
KLAR
LA COMER
LDI
MERZA

MUEBLES AMÉRICA
MULTIRED
MULTIRED GLOBAL
MULTIVA
OFFICE DEPOT
OFFICE MAX
OMICRON
OXXO
PAGO RÁPIDO
PRESLOW S.A. DE C.V
PUNTOS RECARGA (GUGA21)
QPAGOS
QUANTRUM
RED EFECTIVA
RED QIUBO
REGALII
RPM
S-MART
SAM´S
SANBORNS
SCOTIABANK
SIX
SORIANA
SÚPER DEL NORTE
SÚPER GUTIÉRREZ
SÚPER KOMPRAS
SÚPER SAN FRANCISCO DE ASIS
SÚPER WILLYS
SUPERAMA
SUPERISSSTE
TE CREEMOS
TELCEL
TELECOMM
TIENDAS 3B
TIENDAS GARAY
TIENDAS NETO
TIENDAS X-24
TONY TIENDAS
TRANSFER
WALDO´S Y ELECZION
WALMART
YASTAS
YEPAS

Al pagar Telmex en OXXO, tienes acceso a más de 20,000 tiendas OXXO en todo el país donde puedes realizar el pago de tu servicio Telmex sin la necesidad de tener el recibo en papel. Sin embargo, ten en cuenta que deberás pagar una comisión de $12 por este servicio.

También te puede interesar:
¿Cómo puedo consultar y descargar mi recibo Telmex? en mi ciudad
¿Puedo comprar en la tienda Telmex con cargo a mi recibo?
¿Cómo puedo obtener mi factura de Telmex?
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse un cambio de domicilio en Telmex?
¿Cuánto cuesta cancelar el servicio de Telmex?
¿Cuáles son los paquetes de Infinitum de Telmex?
¿Cómo funciona el servicio de Internet inalámbrico de Telmex?
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi módem de Telmex?

¿Cómo pagar mi recibo Telmex en Oxxo sin recibo?

Si deseas realizar el pago de tu recibo Telmex en OXXO sin tener el recibo impreso, simplemente necesitas descargar el código de barras que se encuentra en tu recibo digital. Con este código, podrás efectuar el pago de tu servicio Telmex en cualquier tienda OXXO del país, sin la necesidad de llevar el recibo físico.

Además, tienes la opción de proporcionar tu número de teléfono de 10 dígitos para que te realicen el cobro. Ten en cuenta que esta opción tiene un costo adicional en tu recibo, el cual varía dependiendo de la ciudad, pero generalmente oscila entre $12 y $15 pesos.

Preguntas frecuentes sobre cómo pagar Telmex

Si necesitas pagar a Telmex sin tener el recibo a la mano, existen diferentes opciones disponibles:

Accede a la página de Mi Telmex o utiliza la aplicación de Telmex. Solo necesitarás ingresar tu número de teléfono y contraseña.
Paga por teléfono llamando a los Centros de Atención a Clientes de Telmex al 800 123 2222 o al 800 123 0321.
Utiliza la aplicación de Claro Pay para realizar el pago.
En los establecimientos con convenio Telmex que no soliciten recibo puedes pagar sin problemas. Puedes encontrar la lista completa de estos establecimientos en este enlace, identificados sin «asterisco».

Si prefieres pagar en línea con tarjeta, ingresa a Mi Telmex y en la página principal podrás ver el saldo pendiente. En la parte inferior, encontrarás la opción de realizar el pago. Solo necesitarás ingresar los datos de tu tarjeta de débito o crédito.

Recuerda que también puedes utilizar la aplicación de Telmex, ingresando con tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y contraseña.

En la actualidad, existen varias opciones para pagar tu recibo de Telmex sin tener el número a la mano. Estas son algunas de las opciones disponibles: