Guía Paso a Paso para la Facturación Electrónica en Old Navy

Old Navy: La marca de moda que conquista a todos

Old Navy es una reconocida marca de ropa, zapatos y accesorios con origen en Estados Unidos. Pertenece a la exitosa empresa textil Galp.Inc y se ha convertido en una de las favoritas tanto para niños, jóvenes y adultos.

Con su fundación en el año 1994 en Colma, California, Old Navy rápidamente se posicionó en el mercado y para 1997 ya había superado la impresionante cifra de mil millones de dólares en ventas. A día de hoy, cuenta con más de 10 mil tiendas en toda América, incluyendo México.

Facturación electrónica en tiendas Old Navy: ¡Sigue estos sencillos pasos!

Si eres uno de los afortunados clientes de Old Navy que desea realizar la facturación electrónica de tus tickets de compra, ¡has llegado al lugar indicado! Te explicaremos paso a paso cómo ingresar al portal de facturación electrónica de tiendas Old Navy y realizar el proceso de manera sencilla y rápida.

1. Ingresa al portal de facturación electrónica

Para comenzar, debes dirigirte al sistema de facturación fiscal que utiliza Old Navy. Para acceder directamente al portal, solo necesitas hacer clic aquí.

2. Busca el ticket de compra

En esta etapa, se te solicitarán los datos del comprobante de compra que deseas facturar.

Número del Ticket: Ingresa el número de identificación del ticket de compra, ubicado debajo del código de barras.
Monto total: Indica el importe total de la compra realizada en las tiendas Old Navy.

Una vez ingresados los datos, asegúrate de marcar la casilla de aceptación de los términos de uso y luego haz clic en el botón de «Validar».

3. Continúa con el proceso de facturación

El sistema validará la información del ticket de compra y aparecerá en la parte inferior de la pantalla con un color verde. A continuación, haz clic en el botón «Siguiente» para continuar con el siguiente paso del proceso de facturación.

Sigue los pasos indicados en cada pantalla del proceso de facturación y asegúrate de completar toda la información requerida de manera precisa. Una vez finalizado, recibirás tu factura electrónica de manera rápida y eficiente.

¡Así de fácil es realizar la facturación electrónica de tus compras en tiendas Old Navy! Ahora podrás disfrutar de todos tus productos favoritos con la comodidad de tener tu factura al alcance de un clic.

Modelo del Ticket de Compra

Aquí te dejamos el modelo del ticket de compra para que puedas identificar el sector donde encontrarás la información solicitada en las casillas:

Ingresar los datos fiscales del cliente que solicita la facturación electrónica

En esta sección se te pedirá que ingreses los datos de facturación fiscal del cliente receptor de la factura electrónica. Estos datos serán impresos en la emisión de la misma. La información solicitada es la siguiente:

RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del cliente que solicita la factura electrónica.
País: Ingresa el país de procedencia.
Correo electrónico: Incluye el correo electrónico en el cual deseas recibir la factura fiscal después de su emisión.
Uso del CFDI: Selecciona en la lista el uso que le darás a la factura electrónica después de su emisión.
Nombre: Deberás incluir el nombre de la empresa o de la persona que solicita la factura electrónica.
Dirección fiscal: Está constituida por varias casillas donde se solicita información de la dirección de facturación. Los datos que debes introducir son los siguientes: Calle, número interior y exterior, colonia, municipio, estado, código postal, entre otros.

Una vez hayas terminado de incluir los datos solicitados, haz clic en «Siguiente». Recuerda que los datos de dirección fiscal no son necesarios para la realización de la factura electrónica.

Descarga de la factura electrónica

En este paso se te informará que la factura electrónica de Tiendas Old Navy ha sido emitida de forma exitosa. Además, se enviará al correo electrónico que has proporcionado.

Del mismo modo, podrás descargar la factura a tu ordenador utilizando los botones de descarga en formato PDF y XML.

Recuperar las facturas emitidas anteriormente a través del sistema de tiendas Old Navy

El sistema de facturación electrónica de Tiendas Old Navy te permite recuperar las facturas siempre y cuando hayan sido emitidas utilizando este sistema. Simplemente sigue las siguientes instrucciones:

Proceso de facturación fiscal

Para realizar la facturación fiscal, sigue los siguientes pasos:

Ingresa al portal de facturación fiscal a través del enlace proporcionado.
Dentro de la plataforma fiscal, encontrarás el formulario de gestión de facturas.
Rellena el formulario con los siguientes datos:

Número del ticket del comprobante de compra.
Monto del importe total pagado, reflejado en el comprobante de compra ya facturado.

Acepta los términos y condiciones y haz clic en el botón «Facturar».
Verás el comprobante en color azul con la palabra «Generado». Haz clic en el botón «Validar».
Automáticamente, recibirás un aviso de que la factura ha sido enviada nuevamente a tu correo electrónico.
También tendrás la opción de descargar la factura a tu computadora a través de los botones disponibles.

Preguntas frecuentes sobre la facturación electrónica de Old Navy

Si tienes dudas sobre el proceso de facturación electrónica de tus tickets de compra en Old Navy, las respuestas a las preguntas más frecuentes son:

¿Se puede facturar varios comprobantes a la vez?

Sí, el sistema permite la facturación electrónica de varios tickets en una sola factura electrónica. Solo debes introducir y validar cada uno antes de proceder con la facturación.

¿Cómo puedes refacturar o cancelar las facturas electrónicas?

En la empresa, lamentablemente no se permite la refacturación ni la cancelación de las facturas que ya hayan sido emitidas. Por lo tanto, es importante verificar cuidadosamente cada dato ingresado antes de proceder a facturar.

¿Cuántos días tienes para realizar la facturación fiscal?

El plazo para realizar la factura electrónica es de cuatro (04) días contados a partir de la fecha de emisión de la factura electrónica. Después de este tiempo, no será posible realizar la facturación.

El sistema no permite facturar

Si te encuentras en una situación donde el sistema no te permite facturar, podría ser porque el comprobante ha superado el tiempo establecido, has ingresado incorrectamente el código de facturación o el comprobante ya ha sido facturado. En caso de que el problema persista, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Contactar con atención al cliente de tiendas Old Navy

Si tienes algún inconveniente al gestionar la factura electrónica, la empresa Old Navy pone a disposición de todos sus usuarios un departamento de atención al cliente y soporte técnico. Puedes contactarlos a través de los siguientes medios:

Teléfono: 01 800 062 2758; 800 653 6289
Correo electrónico: [email protected], [email protected], [email protected]

En FacturarOnline.mx encontrarás todos los tutoriales e instructivos necesarios para realizar la facturación electrónica, teniendo en cuenta las actualizaciones de las plataformas de facturación. En este artículo en particular, te mostramos cómo realizar la facturación electrónica de los tickets de compra de las tiendas Old Navy.