RMU CFE: ¿Qué es y cómo me sirve en mi factura de luz?

Estar al pendiente del pago de tus servicios básicos

Pagar puntualmente tus servicios básicos es crucial para mantener tus finanzas personales en orden. Estos gastos periódicos, como el suministro de agua y energía eléctrica en tu hogar, no deben pasarse por alto para evitar el corte de dichos servicios.

Además de garantizar tu comodidad en casa, es importante conocer el número de servicio que te proporciona la compañía, como en el caso de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el cual te servirá para realizar trámites y pagar tu recibo de luz.

De RPU a RMU: cambios en el número de servicio de la CFE

Antes de 2018, la CFE utilizaba el Registro Permanente de Usuario (RPU) como identificador para sus clientes. Sin embargo, con el fin de mejorar la seguridad, se implementó el Registro Móvil de Usuario (RMU) como el nuevo número de servicio.

El RPU era un sistema eficiente con una secuencia numérica de 12 dígitos, pero proporcionaba poca información del cliente. Por ello, la CFE decidió adoptar el RMU, el cual puedes encontrar en la parte superior izquierda de tu recibo de luz, junto a tu nombre y dirección como titular del servicio.

El RMU consta de 27 caracteres alfanuméricos y es importante conservarlo, ya sea en tu factura eléctrica o en un lugar seguro, ya que lo necesitarás para varios trámites y consultas relacionadas con la CFE.

Usos del RMU de la CFE

Además de identificarte como titular de un contrato con la CFE, el número RMU es necesario en diversas situaciones:

• Reportar fallas en el suministro de electricidad. Debes marcar 071 desde tu teléfono y proporcionar tu RMU para agilizar la atención.
• Realizar consultas y obtener copias de recibos anteriores.
• Solicitar la interconexión en la red eléctrica de la CFE, especialmente si instalas paneles solares en tu hogar.
• Pagar tu recibo de luz en los cajeros automáticos CFEMático de los Centros de Atención a Clientes de la CFE, incluso si no tienes el recibo físico a mano. Podrás escanear el código de barras o ingresar tu número de servicio para completar la transacción.

Mantén a la mano tu número RMU de la CFE para asegurar un mejor manejo de tus trámites y pagos relacionados con tus servicios de electricidad en casa.

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Además, si estás interesado en conocer más sobre este y otros temas relacionados, te invitamos a visitar la sección de Tips de Mi Bolsillo.

Por último, permíteme presentarme. Soy egresado de la Facultad de Estudios Internacionales y Políticas Públicas de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Me apasiona observar el cielo y la naturaleza, y también soy un aficionado de la música y la literatura.