Guía completa para pagar SAPASA: en línea, App, oficina central y por teléfono

Cómo pagar tu recibo SAPASA en línea

¿Estás buscando cómo pagar en línea tu recibo SAPASA? Estás en el lugar perfecto, a continuación te mostraremos cómo puedes cancelar la deuda de tus facturas de forma rápida y sencilla. Con un solo clic tendrás el acceso que necesitas para el pago de tu factura mediante tus tarjetas de crédito y débito.

SAPASA es un servicio de Agua potable, Alcantarillado y Saneamiento de Atizapán en la zona de Zaragoza. Quienes cuentan con los servicios de esta entidad deben hacer pagos mensuales, que en la actualidad, los beneficiarios pueden realizar desde un sistema de pago en línea.

¿Cómo pagar SAPASA en línea?

1. Ingresa directamente en el portal web sapasa.gob.mx.
2. Haz clic en la opción de “Pago en línea”.
3. Te redireccionará a un portal que tiene la única opción que se denomina “Pagar Agua” y das clic allí.
4. Ahora colocarás el número de contrato en tu recibo o factura, que son los 5 últimos dígitos, y acepta el aviso de privacidad.
5. Escribe todos los datos requeridos como el número de contrato, la cuenta o la tarjeta previamente afiliada, el saldo a liquidar y das clic en “cancelar factura”.
6. Se generará tu comprobante de pago y será enviado por correo electrónico.

Bancos afiliados

Para realizar el pago en línea de tu recibo SAPASA, estos son los principales bancos afiliados:

• BBVA
• Banorte
• Banco Azteca
• Scotiabank
• Santander
• HSBC
• Banamex

Otros métodos de pago SAPASA

Además del pago en línea, SAPASA ofrece otros métodos de pago:

Pago en la oficina central

La forma más común para hacer la cancelación de una factura en SAPASA es asistir personalmente a las inmediaciones de las oficinas. El horario de atención al cliente es de 9 a las 18 horas de lunes a viernes, y los sábados de 9 a las 13 horas. Se atiende por orden de llegada y se da prioridad a los adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas.

En este caso, solo debes hacer presencia en la oficina, esperar tu turno y hacer la cancelación en efectivo por la taquilla presentando la factura. Esta es la forma más rápida en caso de no poder hacer un pago en línea.

Pago en la App SAPASA

Si estás buscando un método cómodo y eficiente para realizar tus pagos de servicios de agua, SAPASA ha desarrollado una aplicación móvil que te facilitará el proceso. La App de SAPASA es la opción más utilizada en los últimos meses y está disponible para usuarios de dispositivos IOS y Android.

Para disfrutar de todos los beneficios que ofrece esta aplicación, puedes descargarla de forma gratuita desde la tienda Play Store o App Store. Una vez instalada en tu dispositivo móvil, podrás acceder a una variedad de funciones útiles.

Pago y consulta de factura en la App

Una de las principales ventajas de la App SAPASA es que te permite realizar pagos y consultar tus facturas de manera rápida y sencilla. Una vez que hayas registrado tu correo electrónico o número de teléfono, podrás acceder a toda la información necesaria y chatear con un asesor comercial si tienes alguna duda.

Para realizar un pago, simplemente ingresa a la App y busca la opción «Paga en línea». A continuación, proporciona el número de factura y selecciona la cuenta o tarjeta afiliada para realizar el pago. Confirma la operación y en cuestión de segundos, ¡tu pago estará completado!

La factura generada se almacena de forma digital dentro de la aplicación, lo que te permite revisarla cuando desees desde la sección de facturas.

Pago por teléfono

Si prefieres realizar el pago de tu factura de SAPASA por teléfono, también tienes esa opción disponible. Solo tienes que llamar al número 1083 – 6700 y serás atendido por un teleoperador. Sigue las instrucciones proporcionadas para realizar el pago utilizando una tarjeta de débito o crédito previamente afiliada.

Ten en cuenta que esta opción puede generar cargos adicionales en tu cuenta de telefonía.

Cómo consultar tu recibo SAPASA en línea

Si deseas conocer el saldo de tu factura pendiente o realizar una consulta en línea de tu recibo de SAPASA, solo necesitas un ordenador o un dispositivo móvil con acceso a Internet. A continuación, te mostramos los pasos a seguir:

1. Abre tu navegador web y busca «Sapasa.gob» o «SAPASA en línea» en Google.
2. Selecciona el primer resultado de búsqueda, que corresponderá a la página oficial de SAPASA.
3. Dentro del sitio web, busca la sección «Facturación».
4. Ingresa el número de factura para acceder a los datos asociados a tu servicio.
5. Sigue los pasos indicados por el sistema y espera a que se cargue tu factura en línea.

Con estos sencillos pasos, podrás consultar fácilmente el saldo de tu factura y tener un control completo sobre tus pagos de SAPASA en todo momento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener mi factura SAPASA en línea?

Para obtener tu factura SAPASA en línea, simplemente debes acceder al sitio web o utilizar la aplicación descargada. Desde allí, podrás encontrar la factura del mes actual o las anteriores. La factura puede ser descargada en formato PDF o impresa si así lo deseas.

¿Tiene un acceso a reportes o reclamos en línea?

Sí, SAPASA cuenta con un acceso en línea para la realización de reportes o reclamos. Además de permitirte realizar tus pagos en línea, también cuenta con un sistema de atención al cliente. En el sitio web, encontrarás un número de whatsapp específico para hacer exclusivamente reportes. Esta línea está activa las 24 horas para atender las necesidades de los usuarios.