Las mejores empresas para trabajar en México: equilibrio laboral y vida personal en primer plano

Como cada año, hacemos el listado de cuáles son las mejores empresas para trabajar en México. Sin embargo esta selección tiene sus matices importantes. Varios portales reproducen el listado de las mejores empresas que elabora la firma Great Place to Work México, en esta ocasión lo mencionaremos también sólo con fines comparativos y porque esa compañía tiene una estrategia de difusión elaborada de tal forma que parece que su listado fuera una verdad absoluta, cuando en realidad tiene deficiencias que ponen en duda la veracidad de la clasificación que hace.

De acuerdo a Great Place to Work, las mejores empresas para trabajar en México de entre 500 y 5 mil empleados y multinacionales para este año y por tanto las que podríamos considerar las mejores para trabajar en 2016 son:

Plantronics México
Terra México
Alcoa Monterrey
SABIC Innovative Plastics Tampico
Vidanta Riviera Maya
Microsoft México
RCI
Cisco
Dell México
Dimension Data
JW Marriott Mexico City
Gulfstream
Diageo de México
American Express
Fundación Teletón México

Según Great Place to Work, su metodología para evaluar a las mejores empresas para trabajar está certificada por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (una asociación civil) y a su vez dicho método es auditado por una firma llamada Grant Thornton. El problema de este tipo de listados, reconocimientos y “condecoraciones” (según especialistas) es que supuestamente dan legitimidad y validez a empresas, pero provienen de asociaciones, revistas o cualquier otra organización que carece de métodos de análisis más rigurosos, académicos y puntos de vista multidisciplinarios; si para estas evaluaciones se hiciera un análisis más integral entonces sí tendrían resultados más apegados a la realidad. Peor aún: algunos expertos aseguran que dichos reconocimientos a las empresas son “vendidos impunemente” y ello entre otros factores es precisamente lo que pone en duda su veracidad, pues pareciera que se maneja como una publicidad ordinaria.

En elaborar el listado anterior, Great Place to Work considera principalmente para cada empresa la obtención de sus mejores resultados de negocio así como el mejoramiento en la calidad de sus respectivos lugares de trabajo, pero el cumplimiento de las metas y la mejora en las instalaciones de trabajo pueden lograrse de muchas maneras, incluso usando métodos represivos o con un management cuestionable y hasta irresponsable.

Estos son algunos testimonios que involucran a las empresas seleccionadas por Great Place to Work como, supuestamente, las mejores para trabajar en México:

Miles de personas dudan de la “distinción” de esta tienda departamental debido a que una de sus ex empleadas fue asesinada en el baño de su sucursal en Perisur, y la empresa reaccionó usando a su abogado quien junto con un médico alteró el acta de defunción para deslindar de responsabilidades a Liverpool, entonces vinieron las reacciones: “¿una empresa que reacciona así con una de sus ex empleadas es un buen lugar para trabajar?”.

Otro hecho no menos grave que protagonizó Liverpool Querétaro fue cuando un bebé murió dentro de la tienda por negligencia de su personal, debido a que no permitieron la entrada a los paramédicos quienes en cumplimiento de su trabajo y de la ética médica acudieron a auxiliar a una madre que estaba en labor de parto.

Algunas ex colaboradoras de esta empresa que forma parte de Grupo Telefónica México han asegurado que ahí vivieron violencia de género. Es sabido que liquidar a una empleada embarazada es un delito laboral y aunque esta empresa no ha incurrido en ello, lo que sí manifestaron fue haber sufrido hostigamiento por ese motivo, además un modelo que tuvo Terra durante los últimos años que ha aparecido en este listado es que algunas de sus empleadas que tuvieron hijos fueron liquidadas de la empresa; previo al despido, dijeron haber sido cuestionadas por ejercer su derecho a formar una familia e incluso uno de sus ex directivos les decía que “cuando una mujer ya es madre rinde menos en el trabajo”.

Ex empleados de este banco acusaron a jefes de esta empresa por obligarlos a responder de manera positiva el cuestionario sobre clima laboral de Great Place to Work, mismo que se usa como base para hacer sus evaluaciones y así determinar a las que supuestamente son las mejores empresas para laborar en México.

Indudablemente, el Teletón de México ha rehabilitado y ayudado a miles de personas, ello no está en duda, así como tampoco está en duda la doble cara de su responsabilidad social. Organismos internacionales y principalmente la Organización de las Naciones Unidas han puesto en duda la entrega de dinero público al Teletón porque considera que debería ser el gobierno mexicano quien use ese dinero para llevar a cabo esta labor y no entregarlo a la Fundación Teletón para que ella lo haga y al mismo tiempo ello sea usado para que las empresas participantes deduzcan los millones de pesos que dan en sus donaciones, usando ello como estrategia para reducir significativamente los impuestos que pagar, mismos que igualmente hacen falta en México para la creación de obra pública y bienestar social.

Lo anterior ha puesto en duda el listado del Great Place to Work durante los últimos años, y como ya lo mencionamos en voz de algunos expertos: hay que dudar de este y otras clases de reconocimientos y “condecoraciones” debido a que provienen de organizaciones que usan métodos que no son del todo claros, son omisos y emplean herramientas que carecen de un análisis más integral.

Entonces ¿cuáles son las mejores empresas para trabajar en México?

Actualmente se considera a “la calidad de vida” como el concepto más aceptable para calificar los métodos de una empresa; dicho concepto debe tomar en cuenta los esfuerzos que hace la organización para incrementar la productividad, al mismo tiempo que mejora el compromiso de sus colaboradores, para ello debe respetar la participación y méritos de todos sus empleados, la preservación de su dignidad, así como la eliminación de aquello que no funciona de su jerarquía organizacional.

De este modo, la calidad de vida en el trabajo se relaciona directamente con la salud integral de los trabajadores. Este término ha sido acuñado al mismo tiempo que manoseado por muchas empresas que lo usan de manera indiscriminada, pero la calidad de vida en el trabajo sólo es considerada como tal si contiene los puntos de vista del párrafo anterior, pues los mejores resultados se encuentran en el grado de satisfacción de los colaboradores, toda vez que en la medida que un lugar de trabajo satisface las necesidades personales, sus empleados estarán más motivados y comprometidos con la empresa, lo cual se notará a un mediano o largo plazo en los resultados de la misma. Estos efectos generalmente no aparecen en periodos cortos, pero cuando se logran son más duraderos en comparación a los planes impacientes de algunas empresas por seguir ciertas modas de imagen y promoción como “la mejor empresa para trabajar”, “empresa socialmente responsable”, etcétera.

Según un estudio que se hace cada año (y con mucho menos publicidad que el Great Place to Work) que consideró en 2015 el bienestar dentro y fuera de las empresas, los beneficios y compensaciones que las empresas pagan a sus colaboradores y que están por encima de los obligatorios por ley, y principalmente la conservación de dichas prestaciones superiores a pesar de los gastos que genera para las compañías la reforma hacendaria, algunas de las mejores empresas para trabajar en México son:

Esta compañía goza de la mejor satisfacción laboral por parte de los empleados, quienes la califican con buen el liderazgo y con buena comunicación entre sus colaboradores.

Para lograrlo llevaron a cabo actividades enfocadas al desarrollo de su personal y lo hicieron con la comodidad de capacitaciones on line, gracias a ello sus colaboradores están comprometidos con las metas, objetivos y desarrollo de esta cadena hotelera.

Además, para mantener dicha motivación, Hoteles Fairmont realizó entre sus empleados capacitaciones en educación para la vida y el trabajo con cursos de nutrición, salud, valores, ecología y cómo hacer ahorros en su presupuesto.

Esta es una empresa de origen estadounidense que fabrica diversos químicos. Su mérito es que promueve en igualdad de condiciones a sus empleados para que puedan irse a trabajar a sus oficinas en otros países, si así lo desean.