Guía para la Facturación LaComer en Línea: Ingreso, Emisión y Descarga de Facturas Electrónicas

La Comer: una cadena de supermercados mexicana

La Comer es una reconocida cadena de supermercados de nacionalidad mexicana. Con sucursales en la mayoría de estados del país y una fuerte presencia en la Ciudad de México, esta empresa ha sabido posicionarse en el mercado desde su apertura en el año 2017.

Con un nuevo formato y estilo, La Comer ha logrado establecerse como una opción de compra favorita para los mexicanos, contando actualmente con 54 tiendas que se destacan por su calidad, variedad de productos y atención al cliente.

Facturación electrónica en La Comer

Para facilitar los trámites administrativos, La Comer ha implementado un sistema de facturación electrónica para los tickets de compra. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo ingresar al sistema y gestionar tu factura de forma rápida y sencilla.

Paso 1: Ingresar al sistema de facturación

Lo primero que debes hacer es dirigirte a la página principal de La Comer. Para evitar perder tiempo buscando, puedes acceder directamente a través de este enlace.

Paso 2: Agregar el RFC del cliente

Una vez dentro del portal web, desplázate hasta el final de la página y busca el recuadro de «Facturación electrónica». Aquí deberás ingresar el RFC del cliente que solicita la factura fiscal.

Paso 3: Ingresar información personal y dirección fiscal

Si el RFC ingresado no se encuentra registrado en el sistema, serás redirigido a una nueva pestaña donde se te solicitará ingresar la información necesaria para continuar con el proceso de facturación.

Los datos a incluir son:

Nombre de la persona titular del Registro Federal de Contribuyente.
Apellidos paterno y materno del cliente receptor de la factura electrónica.
Nombre del comercio o empresa titular del Registro Federal de Contribuyente.

Además, se te pedirá que ingreses la información de la dirección fiscal de facturación.

¡Una vez completado este proceso, estarás listo para obtener tu factura electrónica de La Comer!

Para solicitar la factura electrónica de tiendas La Comer, sigue estos pasos:

Ingresa tu nombre de la calle de habitación.
Especifica el número interior y exterior del inmueble donde resides.
Introduce los cinco (05) dígitos del código postal correspondiente.
Selecciona la colonia de tu residencia.
Incluye la localización de tu dirección de habitación.
Ingresa el estado del país donde se encuentra tu dirección de habitación.
Agrega el país de procedencia.
Proporciona tu dirección de correo electrónico para recibir la factura electrónica emitida por tiendas La Comer.
Finalmente, haz clic en el botón «Enviar» para guardar la información en la base de datos.

Después de enviar tus datos, se mostrará un recuadro con las opciones proporcionadas por el sistema de facturación. Selecciona la opción «Generar Factura».

A continuación, ingresarás el número del ticket de compra que deseas facturar. Este número se encuentra debajo del código de barras en el comprobante de compra.

Ingresa el número del ticket en el campo correspondiente.
Selecciona el uso que le darás a la factura emitida en la lista desplegable «Uso del CFDI».
Verifica la información fiscal que se muestra más abajo, ya que esta será la que aparezca en la factura electrónica. Si estás de acuerdo con la información, haz clic en el botón «Enviar».

Luego, se abrirá una ventana emergente donde se te pedirá confirmar si estás de acuerdo con la información que se va a facturar. Haz clic en el botón «Aceptar» para continuar con la emisión y descarga de la factura electrónica de tiendas La Comer.

Recuperación de Facturas Electrónicas Anteriores

Si necesitas reimprimir facturas que hayas gestionado utilizando nuestro sistema de facturación electrónica, puedes seguir estos pasos:

Ingresa al sistema de facturación electrónica de tiendas La Comer utilizando el enlace proporcionado anteriormente y las instrucciones indicadas.
Dentro del portal de facturación, selecciona la opción «Consultar Facturas».
Aparecerán las facturas que hayas emitido a través de nuestro sistema durante el año fiscal en curso. Puedes descargarlas en formato PDF y XML o enviarlas a tu correo electrónico registrado en el sistema de facturación.

Preguntas Frecuentes

A continuación, respondemos a las preguntas más comunes de nuestros clientes sobre la facturación electrónica:

¿Cuánto tiempo tengo para realizar la facturación electrónica?

El sistema te permite realizar la facturación electrónica en un plazo de treinta (30) días. Después de este período, el ticket pierde validez para su facturación.

¿Cómo corregir una factura electrónica?

Si necesitas corregir una factura electrónica emitida a través de la plataforma de facturación, debes tener en cuenta que generalmente no está permitido refacturar, corregir o cancelar las facturas una vez emitidas. Por lo tanto, es importante verificar minuciosamente los datos antes de gestionar la facturación para evitar errores.

¿Cuántos tickets se pueden ingresar en una sola factura?

La plataforma de facturación fiscal de tiendas La Comer solo permite ingresar un ticket de compra por factura electrónica emitida. Esto significa que cada vez que realices una compra, deberás generar una factura electrónica independiente para ese ticket específico.

¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir la factura electrónica por correo electrónico?

El envío de la factura electrónica a tu correo electrónico es prácticamente instantáneo. Sin embargo, si no has recibido la factura, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de tiendas La Comer. También tienes la opción de descargar la factura directamente a tu ordenador en el momento de realizar el proceso de facturación.

¿Cómo contactar con atención al cliente de tiendas La Comer?

Si experimentas algún inconveniente que impida finalizar el proceso de facturación electrónica de tus tickets de compra, tiendas La Comer pone a tu disposición su departamento de atención al cliente y soporte técnico. Puedes contactarlos a través de los siguientes medios:

Teléfono: 01 800 3777 333, +52 55 5554 7265, 8329 9252
Correo electrónico: [email protected]

En FaturarOnline.mx, nos esforzamos cada día por brindar los mejores tutoriales, instructivos y guías que te serán de gran ayuda al gestionar la facturación electrónica de tus comprobantes. En este artículo, hemos explicado cómo realizar la facturación electrónica de los tickets de compra de tiendas La Comer.